这段文字与本帖内容相关，我只是重申了原帖中的第3点。如果你认为最好在新主题中提问，那也没关系，我只是不想乱发帖。
这一点很重要，因为不知何故，当我们的一个客户回复主题时，他没有发表新帖子，而是创建了一个我无法合并的全新主题。
你说得对，我当时看的是“信封”，但脑子里想的是“编辑”。是的，当我查看信封里的文本时，所有内容都在那里。那么，为什么会发生这种情况，以及我该如何避免将来再次发生？