آه، عذراً، لم أجد ذلك. شكرًا لك! @rishabh@Tracey
إذًا، بالتأكيد ليست مشكلة.
هذا ليس المكان المناسب لهذا النقاش، ويبدو أن القرار قد اتُخذ، لكن هذا خسارة كبيرة في الوظائف بالنسبة لي.
كتم الصوت والتثبيط شيئان مختلفان تمامًا.
الخلفية: أستخدم فئة “احصل على دعم” للاعبين، حيث يمكنهم إنشاء تذاكر.
بينما لا أريد إظهار آلاف التذاكر للجميع في قسم “الأحدث”، إلا أنني أريد أن يتم إشعار أولئك المتأثرين بالأحداث الجارية هناك.
كمعلومة مسبقة: يمنح خيار “التخفي” (suppress) مسؤول المنتدى (المصمم/المالك) تحكماً في تدفق تجربة المستخدم. فليس كل المستخدمين يدركون تلقائياً جميع الميزات والأزرار والقوائم المنسدلة وما إلى ذلك. يعتمد Discourse على اكتشاف نشط لـ “البحث عن تلك الميزة”، إن كنت تفهم ما أعنيه.
عذراً على ربط رابط إلى منتداي، لكن ربما يسهل عليك المتابعة الآن.
إذا قمت بكتم (mute) فئة فرعية (أو فئة رئيسية) للجميع، فإن هذه الفئة الفرعية لن تظهر بعد الآن في هذا الإعداد، على سبيل المثال:
في هذه الحالة، هي فئة “احصل على دعم” تحتوي على فئة فرعية اسمها “الدعم”.
عند الكتم، لم تعد مرئية في الصفحة الرئيسية (وهي أهم صفحة هبوط للمستخدمين الجدد، الذين يحتاجون في هذه الحالة إلى المساعدة):
يجب على المستخدم أن يقوم بـ “إلغاء الكتم” لهذه الفئة الفرعية بنفسه لرؤيتها:
أما مع خيار “التخفي” (suppress)، فكانت الفئات الفرعية مرئية للجميع على الجانب الأيسر، وقد فعلت فقط ما أردته: ألا تظهر جميع المواضيع من الفئة الفرعية على الجانب الأيمن تحت قسم “الأحدث”، ولكن مع إخبار المستخدم بوجود فئة فرعية للدعم فعلاً:
لأن فئة الدعم الفرعية تحتوي على مئات التذاكر، ويتم الرد على العديد منها يومياً، مما قد يدفع النقاشات “العادية” المهمة إلى الخلف، بينما تذاكر الدعم تهم لاعباً واحداً أو اثنين فقط.
TL;DR: الكتم (mute) مشابه تقنياً للتخفي (suppress)، لكنه من حيث تجربة المستخدم يخرج عن سيطرة مصمم المنتدى المحدد. فالاستخدامون لا يجدون زر الكتم بأنفسهم، ولا يعرفون بالضبط ما يفعله، وفي النهاية لا يحصلون على ما أريد أن يحصلوا عليه، أو كما قلت:
بالنسبة للمستخدم: نعم. أما بالنسبة لمالك المنتدى/المصمم: لا.
الإخفاء من القسم الأحدث: إزالة العناصر فقط من قائمة المواضيع في /latest.
كتم الفئة: إزالة العناصر من قوائم مواضيع /latest، ومن /categories، ومن اللوحة اليمنى التي تعرض الفئات.
لقد واجهنا الكثير من الارتباك حول هذه الميزة:
أنا متردد بشأن كيفية التعامل مع هذا الوضع. كما هو الحال حاليًا، لدينا نظام سهل الشرح للغاية ويوفر للمستخدمين النهائيين مرونة قصوى. لم يكن خيار “الإخفاء من القسم الأحدث” القديم شيئًا يمكن للمستخدم تجاوزه، كما كان مخفيًا عنهم ويعمل بطريقة سحرية.
بشكل عام، سيتعين علينا الانتظار لمدة أسبوعين على الأقل للحصول على مزيد من التعليقات من المجتمع قبل اتخاذ أي إجراء.
(والذي، بالمناسبة، يُرجى تعزيزه بشكل أكبر. على سبيل المثال، ستكون “الصناديق مع أحدث المواضيع” رائعة. إن صفحة سطح المكتب هي “واجهة” المنتدى الخاص بك، لذا يجب أن تكون جميلة وواضحة، أليس كذلك؟ )
أعتقد أن وضع الصمت يجب أن يُطبَّق فقط على شيء “نشط”. مثل المواضيع أو المنشورات.
لكن الفئات “ثابتة”. فهي لا تضر المستخدمين، إلا بأخذ بعض البكسلات من شاشاتهم؟
الاختلاف الرئيسي الآخر بين دالة ‘suppress_from_latest’ والصامت الافتراضي هو أنه عند كتم فئة معينة، يتم إخفاء المواضيع التي لا أراقبها فقط من صفحة الأحدث. أود إخفاء الفئة بالكامل من صفحة الأحدث، ويبدو أن هذا غير ممكن باستخدام خيار الصامت الافتراضي.
نواجه مشكلة مشابهة لتلك التي ذكرها @B-iggy، إذا فهمت الأمر بشكل صحيح. نستخدم منتدانا للإبلاغ عن الأخطاء ومناقشات المجتمع على حد سواء، ونستخدم صفحة “الأحدث” كصفحة افتراضية. سابقًا، استخدمنا تصنيف “الأخطاء” (المتاح فقط للمختبرين المعتمدين لتطبيقنا) مع ميزة الإخفاء لإخفاء تقارير الأخطاء من الصفحة الرئيسية، بناءً على فكرة أن معظم الأشخاص لا يحتاجون إلى رؤية تقارير الأخطاء التي ينشرها الآخرون.
لكننا نريد مع ذلك أن يكون من السهل على أي شخص الوصول إلى تصنيف “الأخطاء” ونشر محتوى فيه، دون الحاجة إلى إلغاء كتم أي شيء.
بشكل عام، الأمر غير واضح بالنسبة لي. فقد قمنا بضبط تصنيف “الأخطاء” ليكون مكتومًا للجميع، وطبقنا التغيير الرجعي على جميع المستخدمين، ولكن لسبب ما، لا يزال بإمكانني رؤية منشورات من تصنيف “الأخطاء” في قائمة “الأحدث”، مما يؤثر سلبًا على تجربتي الشخصية على الأقل. كما أنني لست متأكدًا مما إذا كان الآخرون يواجهون نفس التجربة، لأنني لا أعرف ما يمكنهم رؤيته أو ما لا يمكنهم رؤيته.
حالة استخدام مماثلة لما سبق: ننظم مؤتمراً ونملك تصنيفاً يذهب إليه المستخدمون عمداً للتعرف على المتحدثين. لكل من المتحدثين الـ100+ موضوع خاص به: https://1e9.community/c/konferenz/speakers
لا يكون من المنطقي إدراجهم في موجز آخر الأخبار لدينا لأن سياق المؤتمر غير موجود ببساطة. لذا، كانت ميزة “إخفاء من آخر الأخبار” مفيدة للغاية.
هل يمكنك التوضيح أكثر؟ النظام الجديد يمنحهم في الواقع ظهورية أكبر، لأنه بمجرد أن يبدأ شخص ما في التفاعل مع المواضيع، سيتم تتبعهم، وعندها ستبدأ هذه المواضيع في الظهور لهم في قسم “الأحدث”.
حسنًا، في حالتنا لدينا شريحة كبيرة من الأشخاص الذين ليسوا أعضاء في المجتمع، لكنهم قد يحضرون المؤتمر. لذا، لن يتفاعلوا مع المواضيع، لكن سيكون من الجيد إذا أمكنهم العثور عليها بسهولة.
أيضًا، خصصنا لكل متحدث موضوعًا واحدًا لأسباب تتعلق بتحسين محركات البحث (SEO)، وقد نجح ذلك بشكل جيد. يتعرف الناس على المؤتمر لأنهم يبحثون عن المتحدثين عبر جوجل. إذا تم إزالة الروابط الداخلية إلى هؤلاء المتحدثين، فلن يتدفق
أعتقد أنني أدرك ما تقصده. إن المنشورات الفردية من موضوع مؤتمر لا معنى لها دون سياق المؤتمر بأكمله. لذلك لا تريد تضمينها في قسم “الأحدث”. هذا مفهوم. لكن المشكلة تكمن في منح المتحدثين مزيدًا من الظهور دون أن تظهر منشوراتهم في قسم “الأحدث” الذي يراه المستخدمون أولاً - والذي يُملأ أيضًا بالمنشورات الفردية.
ربما يمكن تثبيت فئة المؤتمر عالميًا بحيث تظهر دائمًا في الأعلى. ثم إذا أراد شخص ما الذهاب إلى المؤتمر، فسيؤدي النقر عليها إلى نقله إلى قائمة المواضيع (المتحدثين) في ذلك المؤتمر… ينقر على أي متحدث يريد، فيدخل في تلك المناقشة.