Добро пожаловать в Meta 
Существует настройка сайта «pending users reminder delay minutes» (задержка напоминания о ожидающих пользователях в минутах).
Это помогает контролировать частоту отправки сообщений.
Иногда случается, что не все пользователи автоматически одобряются, когда включено одобрение новых пользователей. Мне известно как минимум о двух ошибках, вызывающих это ([1] и [2]).
Вы можете попробовать найти и одобрить этих пользователей. Я предпочитаю использовать плагин Data Explorer, но также возможно экспортировать всех пользователей, если у вас нет доступа к этому плагину.
Затем вы можете попробовать использовать кнопку «Одобрить» на странице администратора для этих пользователей. Если кнопка не работает, вам придётся ждать исправления (Approval button on user's profile doesn't work).