Ensinar Discobot?

Existe uma maneira de ensinar o discobot a fazer certas coisas?

Por exemplo, tenho uma pequena categoria de tickets, onde ajustaria o título do tópico ou reagiria às respostas, etc.?

Não, isso não é possível com o Discobot. Você precisaria criar um bot personalizado ou talvez usar o Discourse Automation. Há uma resposta anterior com um pouco mais de detalhes aqui: