みなさん、こんにちは。
私たちはコミュニティフォーラムを Telligent から Discourse へ移行する計画を立てており、移行サポートを含むビジネスプランを検討しています。
以前、この移行を経験した方はいますか？もしいる場合、既存のユーザーアカウントはすべて正常に移行できましたか？
ユーザーは既存のアカウントでサインインできましたか？それとも、新しいアカウントを作成するか、パスワードをリセットする必要がありましたか？
経験談をお聞かせいただければ幸いです。ありがとうございます！
こんにちは！
現在、内部での方針がどうなっているのかは分かりませんが、DiscourseチームがTelligent向けのツールを用意していない限り、ビジネスプランでは移行作業を引き受けていただけないでしょう。従来、ツールに新しいプラットフォームを追加するには、少なくともエンタープライズプランが必要でした。
Discourseチームにメッセージを送ってみてください。メンバーの皆さんは本当に親切で、移行について詳しくご説明してくれるはずです。見積もりを取得するために事前に契約を結ぶ必要はありません。
もしチームがツールを準備していない場合、コミュニティにはコンサルタントとしてご依頼に応じて、移行作業を行いながらビジネスプランに契約するメンバーが多数います。
プロジェクトが順調に進むことをお祈りしています！
こんにちは！
以前にも何度か Telligent から移行した経験があります！次のステップについて喜んでお手伝いします。
なお、現在メッセージを送信しているのは当社の公開フォーラムです。移行には機密データが関わるため、プライベートな会話に移行する必要があります。team@discourse.org までメールをお送りいただくか、@team にプライベートメッセージ（PM）をお送りください。
おっと、質問への回答を忘れていました。
はい、ユーザーアカウントは問題なく移行され、すべてのユーザーがコンテンツ、統計データ、プロフィールデータを保持します。
ユーザーはアカウントでサインインでき、新しいアカウントを作成する必要はありません。まるで最初からDiscourseにいたかのようになります。ただし、パスワードのリセットは必要で、初めてサインインする際に促されます。