¡Buen artículo! Discourse parece estar yendo muy bien y avanza con los ojos abiertos. Estoy seguro de que Discourse está alerta de caer en la complacencia: como se señaló, es una carrera armamentista.
La moderación asistida por IA probablemente sea parte de la solución, pero, como se mencionó, se necesitan moderadores que sepan lo que hacen y cuenten con las herramientas para apoyarlos.
Es bueno estudiar la historia. Me gusta el ejemplo de Slashdot: puntos de moderación limitados y moderación meta para proteger a los protectores. (También me gusta el sistema de votación multidimensional: interesante, informativo, divertido, etc.)
No estoy seguro de que Reddit lo esté haciendo tan bien: veo quejas sobre el conjunto de herramientas de los moderadores y he visto subreddits desvanecerse debido a una moderación excesiva o inactiva. Cuando las nuevas publicaciones permanecen en el purgatorio demasiado tiempo, es desmotivador. Sin embargo, mantener las publicaciones pendientes de aprobación es una herramienta poderosa.
Recientemente tuve que ajustar la configuración de mi foro cuando recibimos una oleada de registros de spammers. La verificación por correo electrónico no lo es todo, como todos sabemos.
El brigading y el uso de sockpuppets también son problemas; no se trata solo de bots de spam.
Siempre hay más trabajo por hacer…