Una experiencia que creo que muchos de nosotros tenemos hoy en día en nuestras interacciones en línea, ya sea en el lugar de trabajo, en las redes sociales, o incluso en la vida real, es “Ya hemos tenido esta conversación antes…”
¿Así que Reddit, donde la gente es incapaz de buscar literalmente cualquier cosa, incluso si la totalidad de la primera página es la misma pregunta? Creo que parte del problema es que las redes sociales en general crean un entorno de YO YO YO, donde incluso si alguien pudiera encontrar la respuesta en menos tiempo del que tarda en volver a preguntar, esa respuesta antigua no estaba dirigida a MÍ y el tema no trata sobre MÍ.
¿O incluso su Mini-Me - Wikipedia
Independientemente de las herramientas, se requiere que haya algún valor intrínseco en la construcción del conocimiento y que haya personas a las que les importe lo suficiente como para inculcar ese valor en la comunidad.
No estoy seguro de Reddit, pero ciertamente he visto comunidades usar una variedad de herramientas para retener algo de memoria a largo plazo.
Personalmente, estoy más familiarizado con ver a personas que usan algo como Slack o Discord y comienzan a incorporar cosas como wikis, Google Docs o problemas de GitHub en su flujo de trabajo cuando descubren esa necesidad. No es fácil, pero puede funcionar.
Pero es difícil no querer más en esos casos cuando te has acostumbrado a algo que ha sido diseñado para satisfacer esa necesidad desde el principio, como Discourse, y has participado en comunidades que lo han adoptado para ese propósito, como esta.