Le lien de l'e-mail d'activation de l'inscription de l'utilisateur affiche « Oups ! Cette page n'existe pas ou n'est pas une page publique. »

Pour les tests internes du forum, j’ai généré un lien d’invitation et invité un groupe d’utilisateurs internes à rejoindre en premier. Tout a fonctionné correctement pendant la journée, mais maintenant, après que les utilisateurs s’inscrivent, ils peuvent recevoir l’e-mail de confirmation d’activation. Cependant, lorsqu’ils cliquent sur le lien d’activation, il affiche « Oups ! Cette page n’existe pas ou n’est pas une page publique. »

J’ai testé avec différents comptes et j’ai rencontré le même problème. Comme les utilisateurs ne peuvent pas soumettre de demandes d’activation au site Web, leurs comptes ne peuvent pas passer à l’étape d’approbation. Comment dois-je résoudre ce problème ?

Les invitations avaient un nombre d’utilisations possibles et une limite de temps. Avez-vous vérifié ces éléments ?

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J’ai aussi ce problème. Lorsque vous vous connectez à un compte, si vous créez un nouveau compte en même temps, le lien de l’e-mail d’activation ne fonctionne pas.

J’ai généré ce lien d’invitation hier. Il peut être utilisé jusqu’à 100 fois et n’expirera pas avant janvier 2026. Lorsque le problème est survenu hier soir, le lien n’avait été utilisé que 15 fois, il ne s’agissait donc pas d’un problème d’expiration. J’ai recherché des problèmes similaires dans la communauté et j’ai rétabli certains des textes du site Web que j’avais modifiés hier à leur état par défaut. Je ne suis pas sûr de l’action exacte qui a fonctionné, mais le lien d’activation est redevenu accessible. Cependant, ce problème est assez étrange, cela signifie que je ne peux pas modifier à la légère le texte de mon site Web…

Je ne parviens pas à reproduire… @anoedo & @unclejoker, auriez-vous la possibilité de partager les informations suivantes :

  • si vous avez modifié des paramètres du site liés à la connexion
  • les étapes claires pour reproduire le problème

Merci

Merci ! Il semble que j’aie déjà résolu ce problème. Les problèmes d’enregistrement ne se produisent plus maintenant.

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