Tous ces utilisateurs sont-ils sur des appareils Apple ?
Par défaut, un thème personnalisé ne s’applique que sur l’appareil actuel, sauf si vous cochez manuellement cette case :
Dans ce cas, la préférence de thème est enregistrée localement sur l’appareil à l’aide d’un cookie.
Sur les navigateurs natifs des appareils Apple, ces cookies sont supprimés après 7 jours :
Les solutions de contournement sont :
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Appliquer le thème à tous les appareils, afin que nous le sauvegardions sur le serveur
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Ne jamais manquer de visiter le site pendant 7 jours
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Sur macOS, vous pouvez utiliser un autre navigateur. Ce n’est pas une option sur iOS
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Sur iOS, vous pouvez installer la PWA Discourse via « Ajouter à l’écran d’accueil », ce qui contourne le compteur normal de 7 jours pour un autre.