Avez-vous une idée de pourquoi cela se produit ? Le thème définit-il une session ? Peut-être que la session expire ou est effacée par leur client ?
Seules quelques personnes signalent ce problème, mais c’est étrange, c’est sûr.
Ils ont sélectionné le thème sombre, et tout fonctionne bien pendant sept jours, puis cela revient au thème clair (la valeur par défaut du site).
Merci,
Jim
Pour au moins l’une des personnes concernées, cela se passe sur son mobile/téléphone.
Falco
(Falco)
Février 3, 2021, 1:19
3
Appliquent-ils le changement de thème à tous les appareils ou uniquement à un appareil spécifique ?
D’après ce qu’ils me disent, ils utilisent Discourse depuis cet appareil : ils changent le thème, le rétablissent, puis sept jours plus tard, sur le même appareil, ils voient qu’il revient au thème par défaut. Je peux leur demander s’ils l’utilisent sur d’autres appareils, mais le choix du thème n’est-il pas défini dans leurs paramètres de profil, etc. ?
De plus, au moins un autre utilisateur touché rencontre également ce problème sur un navigateur client PC.
Falco
(Falco)
Février 3, 2021, 7:07
6
Tous ces utilisateurs sont-ils sur des appareils Apple ?
Par défaut, un thème personnalisé ne s’applique que sur l’appareil actuel, sauf si vous cochez manuellement cette case :
Dans ce cas, la préférence de thème est enregistrée localement sur l’appareil à l’aide d’un cookie.
Sur les navigateurs natifs des appareils Apple, ces cookies sont supprimés après 7 jours :
Les solutions de contournement sont :
Appliquer le thème à tous les appareils, afin que nous le sauvegardions sur le serveur
Ne jamais manquer de visiter le site pendant 7 jours
Sur macOS, vous pouvez utiliser un autre navigateur. Ce n’est pas une option sur iOS
Sur iOS, vous pouvez installer la PWA Discourse via « Ajouter à l’écran d’accueil », ce qui contourne le compteur normal de 7 jours pour un autre.
Ahhh… oui, cela semble bien correspondre à ce qui se passe alors.
Merci, Falco.