최근 사용자에게 Discourse가 이메일을 통해 기존 주제에 답글을 남기는 것뿐만 아니라 새로운 주제도 생성할 수 있다는 사실을 홍보해 왔습니다. 일부 사용자는 질문을 메일링 리스트와 Discourse에 동시에 게시하는 것을 실험하기 시작했습니다. 우리가 처음 알아차린 것은 Discourse가 "모두에게 답장"을 하지 않는다는 점입니다. 즉, 메일링 리스트 구독자나 첫 게시물의 CC에 포함된 사람들은 Discourse 내의 답글을 받지 못합니다. 이는 향후 개선 사항으로 고려해 볼 만한 문제일 수도 있고, 아닐 수도 있습니다.
그러나 더 큰 문제는 최근 메일링 리스트 3곳과 우리 Discourse에 동시에 시작된 스레드에서 2일 만에 28개의 답글이 달렸다는 것입니다. 이때 수신자에 Discourse 이메일 주소가 그대로 남아 있었기 때문에, 우리 Discourse 포럼에 동일한 수만큼의 새로운 스레드가 생성되었습니다. 저는 이 모든 게시물을 수동으로 원래 스레드로 이동시키고 목록에서 제외해야 했습니다. 새로운 답글이 계속해서 새로운 주제를 생성하고 있어 어떻게 해야 할지 고민입니다. 현재 제가 볼 수 있는 유일한 해결책은 해당 이메일 주소를 일시적으로 비활성화하고, 메일링 리스트와 Discourse에 동시에 스레드를 시작하는 것은 좋은 생각이 아니라는 점을 문서화하는 것입니다.
과거에는 procmail 필터(위키백과에 따르면 “참고: Procmail은 유지보수가 중단되었습니다(마지막 업데이트 2001년)”)를 설정하여 해당 제목의 메일을 /dev/null로 보내곤 했습니다. 요즘에는 무엇을 해야 할지 확신은 없지만, Discourse에 들어오기 전에 메일을 필터링하는 장치가 필요할 것 같습니다.
네, 필터를 거쳐 디스코urs 메일함으로 전달하도록 설정한 다른 주소를 사용해야 합니다. 원한다면 해당 메일함 대신 다른 것을 사용할 수 있다고 생각하지만, 기존 메일함으로 전달하는 것이 훨씬 쉬울 것입니다.
문제를 해결하는 데 가장 적합한 도구가 20년 동안 업데이트되지 않았다는 사실은 많은 것을 말해줍니다. 만약 Gmail 계정을 통해 처리한다면, Gmail의 필터를 사용한 후 기존 메일함으로 전달할 수 있습니다. 특정 카테고리로 메일을 수신하고 있다면, 이미 그런 전달 설정이 되어 있을 것이라고 생각합니다.
저는 예전에 메일링 리스트를 관리하면서 상당한 수입을 올린 적이 있습니다. 하지만 메일링 리스트는 나이가 든 사람들, 저와 같은 사람들만이 고집하는 거의 쓸모없는 아이디어라고 생각합니다.