Recentemente, temos informado aos nossos usuários que o Discourse pode ser usado por e-mail, não apenas para responder a um tópico existente, mas também para criar um novo. Alguns usuários começaram a experimentar o cross-posting de uma pergunta para uma lista de e-mail e para o Discourse. A primeira coisa que notamos é que o Discourse não faz “responder a todos”, ou seja, os assinantes da lista de e-mail ou as pessoas em cópia (cc) da primeira postagem não recebem as respostas diretamente no Discourse. Isso pode ser algo a considerar como uma possível melhoria futura… ou não.
Mas, mais problemático ainda, uma discussão recente iniciada simultaneamente em três listas de e-mail e no nosso Discourse recebeu 28 respostas em dois dias, mantendo o endereço de e-mail do Discourse nos destinatários, o que criou várias novas discussões no nosso fórum! Tive que mover manualmente cada uma dessas postagens para o tópico inicial e deslistá-las. Novas respostas continuam gerando novos tópicos, e estou me perguntando o que fazer. A única solução que vejo por enquanto é desativar temporariamente o endereço de e-mail correspondente e documentar que não é uma boa ideia iniciar uma discussão simultaneamente em uma lista de e-mail e no Discourse.
No passado, eu configuraria um filtro procmail (de acordo com a Wikipedia: “Nota: O Procmail não é mais mantido (última atualização em 2001)”) que enviaria mensagens com esse assunto para /dev/null. Não tenho certeza do que faria hoje, mas receio que você precise de algum tipo de filtro para os e-mails antes que eles cheguem ao Discourse.
Sim, você precisaria usar algum outro endereço que você encaminhou por meio de um filtro e, em seguida, para sua caixa de entrada do Discourse. Tenho quase certeza de que você pode usar algo diferente da caixa de entrada deles, se quiser, mas encaminhar para a caixa de entrada existente provavelmente é mais fácil.
O fato de a principal ferramenta para resolver seu problema não ter sido atualizada em 20 anos diz muito, receio. Se você a executasse por meio de uma conta do Gmail, poderia usar seus filtros e depois encaminhar para sua caixa de entrada existente. Acredito que você já tenha algum tipo de encaminhamento assim configurado, já que está recebendo e-mails entregues em uma categoria.
Eu costumava ganhar um dinheiro razoável gerenciando listas de e-mail. Acho que elas são praticamente uma má ideia mantida apenas por pessoas mais velhas, não muito diferentes de mim.
Seria muito interessante se o Discourse pudesse realizar um “responder a todos” quando novas mensagens forem postadas no tópico! Isso forneceria uma interface de lista de e-mails bidirecional.
Obrigado! Parece exatamente o que eu estava procurando. Eu não havia ativado a configuração até agora simplesmente porque não sabia o que ela significava.