Merci BEAUCOUP pour votre travail sur ce sujet ! J’espère vraiment qu’il pourra être finalisé bientôt !
J’ai effectué quelques tests basiques maintenant et il présente toujours la plupart des problèmes que j’ai signalés ici.
Je n’ai plus le message d’erreur contextuel disant « Désolé, une erreur est survenue », mais cliquer sur le bouton « Assigner » dans le module Tickets (à droite des tags) ne fait rien et produit les mêmes erreurs de console que celles montrées précédemment dans l’enregistrement d’écran.
Je peux assigner un sujet avec le bouton « Assigner » sous le sujet, mais Tickets et Assigner ne semblent toujours pas communiquer entre eux. La colonne « Assigné » dans le tableau de bord Tickets ne se remplit pas.
De plus, j’espère que pendant que vous examinez cela, vous pourrez accorder un peu d’attention à la demande formulée par diverses personnes : permettre à des groupes autres que « Staff » d’utiliser Tickets. J’ai un peu exploré le code et j’ai remarqué quelques endroits où il est dit des choses comme currentUser.staff, is_staff, etc… Je suppose donc qu’il ne serait pas trop difficile de soit :
- Relâcher/supprimer cette stipulation,
- Ajouter un autre groupe d’utilisateurs (par exemple, TicketsTeam) que nous pourrions créer et définir nous-mêmes, ou
- Ajouter un mécanisme de personnalisation dans les paramètres de Tickets qui nous permettrait de définir quels groupes ont accès à Tickets.
Évidemment, 3 > 2 > 1, mais quelle que soit votre préférence, ce serait grandement apprécié ! Je pense aussi que cela rendrait Tickets plus largement attrayant, ce qui rendrait votre travail acharné précédent plus rentable.
Merci encore !