Time to first response by group members

[simon]

@IreneT

我们的目标是让我们的教练（已添加到其中一个组中）衡量他们的平均响应时间。这样，我们就有了一个参考，了解我们在提供 Discourse 社区支持以及确保长期会员满意度方面做得有多好。

这说得通。如果以正确的方式解读，有很多数据可能很有趣或很有用。使用数据探索器查询时，我有时担心我可能会编写用于生成绩效报告的查询。

我做过很多客户支持工作。我确实认为首次响应时间是一个有用的指标，但响应的质量也需要考虑在内。

本主题中的查询没有告诉您的是关于 未 收到组成员响应的主题的任何信息。查询仅返回有关已响应的主题的数据。我不确定如何最好地将有关无响应主题的信息添加到查询中。