Howdy all. I find myself want to have a way to remind people about useful features or community etiquette tips. A couple of ways I can envision this happening are:
A. Modal popup with a random “tip of the day”
B. Being able to Private Message the entire community a couple of times per month
Does Discourse have any way to achieve either of those or some comparable way of doing disseminating tips like this?
Thx!
I believe you could achieve that with a new bannered topic every day.
Interesting, I’ve never tried a bannered topic but I’ll look into it. Thx!
Good idea! And those topics could be timed and published automatically, so you can set them up in anvance!
Or can you? I’m not sure if timed topics can be automatically pinned globally…
Tenho pensado nisso há algum tempo. O objetivo seria informar os membros do meu fórum sobre recursos menos conhecidos do Discourse, que podem ser úteis de vez em quando, ou para certos usuários. Talvez publicando um tópico uma ou duas vezes por mês.
Não é especialmente sobre “dicas para novos usuários”; eu sei que há documentação para isso. É mais voltado para membros regulares que têm seus hábitos, sempre usam os fóruns da mesma maneira, independentemente do software, e, portanto, podem perder certos recursos exclusivos (ou não) do Discourse.
Por exemplo:
É fácil perder esse tipo de recurso se você não estiver procurando ativamente por eles. Tenho certeza de que há muitos.
Fazer uma lista poderia ser útil.
Também estou interessado nisso. Eu faço uma variedade disso no Facebook para informações relevantes ao assunto da nossa comunidade: publicar posts regulares com lembretes. É moderadamente satisfatório.
Com o Discourse, eu estava pensando em fazer isso através de automação com mensagens privadas, mas tópicos com banner parecem interessantes — se puderem ser automatizados.
Eu fiz algo assim usando o auto-bump, mas incomodou muito os usuários ativos, então parei.
Minha opinião é que devemos esconder o máximo de opções possível, como a barra de ferramentas do compositor. A interface do usuário comum deve ser o mais minimalista possível.
Isso vem da minha luta para fazer as pessoas migrarem do Facebook para o Discourse — uma campanha que estou perdendo feio. Depois de alguns anos, tenho cerca de 1500 lurkers todos os dias e apenas meia dúzia de escritores e algumas dezenas de usuários logados; em comparação com um grupo ativo de 27 mil no Facebook.
Eu perguntei por que eles não gostam de usar o Discourse. Se ignorarmos o chato “todo mundo está no Facebook”, o motivo mais comum é que o fórum parece muito confuso e difícil. Os lurkers entram usando um link compartilhado e quase nunca continuam a fazer login ou a acessar a página inicial/mais recentes. Se eu tentar manter o foco no tópico, isso significa que, ao mesmo tempo, apenas os já ativos verão tais “naggers” (lembretes/notificações). E eles não precisam disso.
Concordo totalmente. Essa é uma das forças do Facebook – e também, como é uma plataforma “tudo em um”, mesmo os membros do grupo que não são muito ativos no grupo provavelmente são ativos o suficiente no Facebook em geral para se sentirem confortáveis com a interface familiar.
Esta é uma das razões pelas quais estou planejando fazer isso com DMs e automação. Também quero que a automação “encontre” usuários que tenham um certo perfil (por exemplo, ainda não estão aplicando insulina ao gato) que não postam há algum tempo para enviar uma DM e ver como as coisas estão indo. Acho que entre a automação e os grupos para “classificar” os usuários, há uma maneira de fazer com que “incentivos de conteúdo” como este funcionem.
Quando se trata de usar o Discourse, acho que o mesmo pode ser aplicado, mas isso só funcionará com pessoas que conseguiram criar uma conta.
Que pena ouvir isso! Não sei se você leu meu tópico (muito longo, eu concordo) Migrating from Facebook: specific challenges, and some thoughts – eu realmente acho que olhar para como “falhamos” em migrar pessoas do Facebook pode ser uma boa ferramenta para ver como tornar o Discourse mais simples para começar, tanto para construtores de comunidade quanto para membros.
Sim. Estou no processo de tentar arrumar da melhor maneira possível para que as pessoas não se assustem quando chegarem pela primeira vez. Acho que há um argumento para um tipo de tema “essencial” para membros novatos que simplesmente esconde grande parte da funcionalidade, e que pode ser então “trocado” para um tema que dá acesso a tudo assim que as pessoas se sentirem confortáveis o suficiente. Há um monte de coisas que eu removeria se tentasse pensar em uma “experiência fácil” para novos usuários do Facebook.
Estou saindo do tópico, mas o Discourse poderia oferecer um modo “simples” que esconde um monte de recursos, voltado especialmente para esse tipo de comunidade. Os membros poderiam então desbloquear os recursos ocultos a partir do perfil de usuário deles e ser notificados sobre essa opção após atingir um certo nível de confiança.
Isso garantiria uma integração tranquila para comunidades que não estão acostumadas com fóruns tradicionais.
Não é a primeira vez que algo semelhante é solicitado, a propósito.
Exatamente. Isso.
E, por que não: também para os construtores de comunidade. Um tipo de MVP para começar. Pesquisas provavelmente seriam necessárias para descobrir o que precisa ser incluído na versão “mini”.
É como… Eu comecei a aprender a jogar Bridge. Bridge é super complicado, só para conseguir começar a jogar. Então eles criaram o “mini-bridge”, que é muito mais fácil de aprender a jogar e é ótimo para “integrar” futuros jogadores de Bridge.
Sinta-se à vontade para adicionar sua opinião e votar, ou criar um novo tópico de Feature se o propósito for diferente. Eu sinto que pode merecer um novo, se você tiver uma ideia clara do porquê (o contexto está bem claro aqui, é principalmente sobre migrações de mídias sociais) e como tal recurso poderia ser implementado.
E também porque
No que estamos discutindo agora, sinto que seria mais benéfico não forçar recursos “avançados” aos usuários. A maioria manteria a interface simples e é só isso. Eles não precisariam de mais. Usuários avançados ativariam a opção para ter uma experiência mais completa.
Tenho muito interesse em ver alguns desenhos detalhados ou maquetes de um tema que mostrem suas visões especificamente de como seria essa interface de usuário, no seu caso de uso ideal e mais simplificado para um onboarding sem atritos para usuários novatos?
Há muita coisa realmente boa aí, obrigado!
Pensei um pouco sobre isso enquanto estava fora, vou adicionar minhas opiniões ao outro tópico, pois parece mais pertinente (!) lá.