Ultimamente, nella nostra comunità, alcuni argomenti vengono chiusi dopo il primo post senza alcun intervento dello staff o registrazione di sistema. Non riesco a trovare alcun registro in Impostazioni > Registri > Azioni dello staff. Qualche indizio su cosa stia causando la chiusura automatica, un evento che non si era mai verificato prima? Grazie!
Ci sono impostazioni di categoria che puoi configurare per chiudere automaticamente gli argomenti. Tuttavia, credo che anche le modifiche a queste vengano registrate, ma non guasta verificare.
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Sì, la stessa cosa sta succedendo anche sul forum Manjaro.
Dati rilevanti:
- Installato: 2.8.0.beta4: ( 00820f0fad )
- Argomento chiuso, ma nessun log dei moderatori su come è stato chiuso.
- I moderatori possono riaprire gli argomenti chiusi (o, nella maggior parte dei casi, eliminarli poiché l’utente ne ha iniziato uno nuovo).
- Sembra colpire solo gli utenti TL0.
@sam —^
Posso fornirti link a esempi precisi sul forum Manjaro, se ti è utile?
Mi scuso per averti menzionato direttamente, ma dato che sembra un bug serio e conosco solo te e codehorror, preferirei essere calciato nel disturbarti piuttosto che lui… 
da te piuttosto che da lui
Plug-in installati:
| Nome | Versione | Abilitato? |
|---|---|---|
| discourse-auto-deactivate | 0.0.1 | S |
| discourse-chat-integration | 0.1 | S |
| discourse-fingerprint | 2 | S |
| discourse-push-notifications | 0.3.0 | S |
| discourse-solved | 0.1 | S |
| discourse-user-notes | 0.0.2 | S |
| discourse-stopforumspam | 1.0.1 | S |
| docker_manager Docker | 0.1 | S |
| procourse-installer | 0.1 | S |
| retort Reazioni plugin per Discourse | 1.2.3 | S |
| styleguide | 0.2 | N |
Nel frattempo, abbiamo attivato la modifica illimitata dei primi post e stiamo monitorando attentamente il problema!
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Ciao Fabby,
Dalla tua lista di plugin, ti consiglio di disinstallare il plugin non ufficiale
poiché sembra essere l’unico nella lista che agisce sui nuovi utenti (TL0) e non è stato aggiornato da oltre 2 anni.
Disinstallalo, ricostruisci il sito e facci sapere come va.
Hai notato se la chiusura avviene in una singola categoria o in diverse categorie?
Hai notato se si verifica solo in categorie private o pubbliche, o in entrambe?
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Non abbiamo ancora installato alcun plug-in non ufficiale, stiamo ancora sperimentando per analizzare il problema.
Accade in diverse categorie del nostro sito.
Lo notiamo solo nelle categorie pubbliche, anche se le nostre categorie private non sono attive.
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Per favore, condividi un link a un argomento chiuso sul tuo sito.
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Sembra che @littleviolette stia 
o sia molto occupato, quindi ecco uno dal forum di Manjaro…
Contattami sulla chat Telegram di Manjaro @Fabby o inviami un messaggio privato sul forum di Manjaro se hai bisogno di aiuto urgente.
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Quella pagina restituisce un errore 404 
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L’argomento è stato eliminato nel frattempo…
Ah! Ne ho trovato uno che non è stato eliminato!
La maggior parte è stata cancellata perché gli autori hanno creato immediatamente un nuovo argomento, quindi la maggior parte di essi erano duplicati…
cc @dax
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Ci scusiamo: la nostra community ha ripreso attivamente a riaprire argomenti chiusi da nessuno, poiché si tratta di un bug noto del nostro sito da un po’ di tempo. Posso trovare solo screenshot di questi argomenti nel momento in cui sono stati segnalati per la prima volta:
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Gli sviluppatori hanno bisogno dell’URL, per quanto ne so… Hai fatto uno screenshot che includa l’URL da qualche parte?
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Fino ad ora il problema non si è più ripresentato, quindi se state facendo dei test e non riuscite a riprodurlo, vi preghiamo di disattivare quella impostazione…
@littleviolette Quindi vorreste fare l’opposto del mio consiglio ai nostri signori e signori del team di sviluppo…
E naturalmente, proprio nel momento in cui scrivo questo, sta succedendo di nuovo!!! L’esempio più recente:
https://forum.manjaro.org/t/pamac-update-fails-invalid-or-corrupted-package/77894
Le mie più sincere scuse per aver fatto sorgere false speranze a tutti!
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E un altro che finisce nel dimenticatoio:
https://forum.manjaro.org/t/imposible-instalar-el-paquete-splashtop-streamer/77984
Hai abbastanza esempi ora e dovrei stare zitto smettere di pubblicarne di nuovi? 
(Cioè, non tutti i moderatori mi danno un riscontro, dovrei insistere con quelli che controllano i post più recenti per fornire altri esempi?)
Dato che questo non è mai accaduto su meta, la mia preoccupazione qui è che si tratti di qualcosa di molto specifico su come è configurato il forum di Manjaro, di un plugin di terze parti che interagisce male, o di qualcos’altro?
Per quanto ne sappia, non abbiamo ricevuto una sola segnalazione di questo tipo tra migliaia di clienti @tech-advocates?
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Da non sentirci da un pezzo ed è bello ricevere tue notizie!
Visto che ho appena aggiunto informazioni a una segnalazione di bug esistente e pubblicato tutti i nostri plugin affermando che
è solo 1‰ fuori per migliaia (2000?). 
Quindi concordo che sembra essere un caso limite, e se @littleviolette potesse pubblicare un link a
un DBA non dovrebbe essere in grado di eseguire un diff tra qualsiasi cosa entrambi stiamo sbagliando quale parametro oscuro abbiamo impostato entrambi e che nessun altro ha?
In alternativa, potreste fornirci un metodo per confrontarci con tutti gli altri, dato che nella nostra community abbiamo professionisti *nix Engineers, Oracle DBA, sviluppatori, …
Sapete che io, facendo da MTA (Message Transfer Agent) umano tra diversi fornitori delle vostre librerie, posso aiutarvi a risolvere strani casi limite…
P.S. Non abbiamo disabilitato il plugin non ufficiale dato che LittleViolette ha detto di non usarlo, ma se voi mi dite di saltare, io chiederò “Quanto in alto?” 
Non riesco a ricordare alcuna segnalazione. L’unica volta in cui ho visto questo accadere è quando ho fatto delle prove e ho usato la console di Rails per impostare manualmente closed a true invece di usare topic.update_status.
Guardando la categoria da cui proviene questo argomento:
Noto che sono in gioco vari timer per gli argomenti. Questo è l’aspetto su cui mi concentrerei e con cui giocherei, @Fabby. Se riesci a trovare un modo per riprodurre il problema, saremo felici di provare a indagare! Cose che controllerei/regolerei includono:
- Usi l’impostazione del sito
solved topics auto close hours? Se sì e un post viene contrassegnato come risolto e poi come non risolto, la chiusura automatica viene annullata con successo? - Hai impostato la categoria per chiudere automaticamente gli argomenti?
- I tuoi moderatori aggiungono spesso timer di chiusura automatica agli argomenti o tentano mai di annullare manualmente timer esistenti?
- Gli argomenti con questo problema sono quelli che sono stati spostati tra le categorie?
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Grazie!
Volevo solo dare un feedback: i tuoi suggerimenti sono stati copiati nella nostra discussione interna e sono stati avvisati i proprietari del forum. Poiché sono anche i fondatori e i manutentori di Manjaro, il feedback potrebbe richiedere più tempo rispetto a quanto sei abituato finora…
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Sì per questo e no per tutto il resto. Il timer per la chiusura automatica dei nostri topic è impostato su 2 mesi dall’ultimo topic attivo. Il bug segnalato si verifica quando c’era solo un post (l’OP) prima che il topic venisse misteriosamente chiuso. Questo accade anche nelle categorie in cui non è impostato alcun timer per la chiusura automatica.
Mi chiedo se il problema sia legato alla cancellazione dei post (sia da parte dell’OP che da parte del sistema). Mentre cercavo link di esempio per i topic interessati, ho notato che sono stati tutti spostati dai nostri moderatori (per altri motivi) o cancellati dal sistema, dopo che un moderatore aveva riaperto il thread misteriosamente chiuso. Ecco uno screenshot:
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Puoi incollare l’URL di uno di questi, per favore?
I temi non sono più visibili al pubblico…
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