Tuve un usuario con exactamente el mismo problema. Aquí está la solución que le di.
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Si por accidente " Silenciaste " el tema (barra azul, abajo a la izquierda después del último mensaje), " No recibirás notificaciones de nada en este tema y no aparecerá en lo más reciente ".
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Ella lo verificó y, de hecho, había silenciado el tema. Una vez que hizo clic en él nuevamente y actualizó la página, el tema apareció en lo más reciente para ella.
También puedes suplantar a este usuario, ir a sus preferencias, luego a categorías, desplazar hacia abajo hasta la sección de silenciar y hacer clic en buscar para ver si el tema está silenciado. Solo una idea.