マネージドコミュニティのログインで401エラーが発生

今朝ログインしようとしたところ、急にアカウントとパスワードが必要だと表示されましたが、管理しているコミュニティはメールの認証コードで登録したものです。そのため、現在管理バックエンドにアクセスできません。コミュニティ作成に使用したメールアドレスではウェブサイトにログインできず、再登録することでようやくアクセスできました。皆さんはこの問題をどのように対処していますか?