Je souhaite essayer d’ajouter automatiquement de nouveaux sujets à une liste de suivi lorsqu’ils sont créés par un utilisateur d’un groupe spécifique. Par exemple, un client/utilisateur démarre un sujet et un utilisateur spécifique des ventes reçoit une annonce basée sur le groupe auquel le client/utilisateur appartient.
Mon forum est hébergé par Discourse, donc les plugins ne sont pas vraiment une option.
Je veux qu’un individu puisse suivre n’importe quel sujet, dans n’importe quelle catégorie, créé par n’importe quel individu dans un groupe spécifique.
J’ai trouvé un plugin, Discourse Tag by Group, mais je devrais demander son inclusion dans le dépôt du forum hébergé.
Avec Discourse comme hébergeur. Vous pourriez voir si un script d’automatisation personnalisé, car je crois que le plugin d’automatisation a été fusionné avec le cœur.
Avez-vous envisagé de contacter le support ? Peut-être voir si vous pouvez sponsoriser une automatisation personnalisée ?
Comme vous êtes hébergé, vous n’avez accès qu’aux plugins inclus dans votre forfait.
Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce que vous essayez d’accomplir ?
Serait-il suffisant pour votre équipe de vente de surveiller l’activité du groupe ? Il s’agit d’une liste de publications, dans l’ordre inverse. Exemple : Discourse team - Discourse Meta
Vous pourriez également utiliser l’automatisation « étiqueter automatiquement le sujet », et la configurer pour ajouter une étiquette spécifique aux publications des membres d’un groupe spécifique. Ensuite, votre équipe de vente surveillerait cette étiquette.
Si vous ne souhaitez pas que vos membres voient l’étiquette, vous pouvez la placer dans un groupe d’étiquettes visible uniquement par les administrateurs et les modérateurs.
Cela correspond à ce que j’ai vu dans le plugin Tag by Group. C’est réalisable via l’automatisation ? Je vais donc creuser cela. Merci @tobiaseigen
Mon problème est que je suis nouveau dans l’administration d’un forum et j’essaie de mettre autant de protections que possible pour aider à entraîner mon équipe absolument peu technophile à l’utiliser. Plus le flux de travail est automatique, mieux c’est.