Sono interessato a provare ad aggiungere automaticamente nuovi argomenti a una lista di osservazione quando vengono creati da un utente in un gruppo specifico. Ad esempio, il cliente/utente avvia un argomento e un utente specifico delle vendite riceve un annuncio in base al gruppo di cui fa parte il cliente/utente.
Il mio forum è ospitato da Discourse, quindi i plugin non sono una vera opzione.
Qualsiasi suggerimento per questo tipo di applicazione?
Credo che questo sia quello che stai cercando:
Voglio che un individuo possa monitorare qualsiasi argomento, in qualsiasi categoria, creato da qualsiasi individuo in un gruppo specifico.
Sono riuscito a trovare un plugin, Discourse Tag by Group, ma dovrei richiedere l’inclusione di questo nel repository del forum ospitato.
Mi dispiace, credo di aver frainteso la tua domanda. A quanto ne so, questo non è ancora possibile nel core, ma potrei sbagliarmi.
Con l’hosting di Discourse. Potresti verificare se uno script di automazione personalizzato, dato che credo che il plugin di automazione sia stato unito al core.
Hai considerato di contattare il supporto? Magari potresti sponsorizzare un’automazione personalizzata?
Dato che hai l’hosting, hai accesso solo ai plugin inclusi nel tuo piano.
Puoi dirci qualcosa di più su cosa stai cercando di ottenere?
Sarebbe sufficiente che il tuo team di vendita monitorasse l’attività del gruppo? Si tratta di un elenco di post, in ordine inverso. Esempio: Discourse team - Discourse Meta
Potresti anche utilizzare l’automazione “tagga automaticamente l’argomento”, impostandola per aggiungere un tag specifico ai post dei membri di un gruppo specifico. Quindi fai in modo che il tuo team di vendita monitori quel tag.
Se non vuoi che i tuoi membri vedano il tag, puoi inserirlo in un gruppo di tag visibile solo ad amministratori e moderatori.
Questo si adatta a ciò che ho visto nel plugin Tag by Group. Questo è realizzabile tramite automazione? Allora approfondirò. Grazie @tobiaseigen
Il mio problema è che sono nuovo nell’amministrare un forum e sto cercando di implementare quanti più “paraurti” possibili per aiutare a trascinare il mio team, assolutamente non esperto di tecnologia, a utilizzarlo. Più il flusso di lavoro è automatico, meglio è.
Grazie @Heliosurge, cerco sempre di fare due diligence con la community prima di fornire supporto.
Lo script di automazione Auto Tag Topic insieme all’impostazione di un gruppo di tag “nascosto” sembra essere la mia soluzione.
Sì, è stato molto interessante conoscere l’automazione autotag poiché corrisponde al plugin che hai collegato.
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