Imagens transparentes estão sendo enviadas com um fundo

Olá,

No meu site (sem plugins ou modificações personalizadas), sempre que faço o upload de uma imagem transparente para um selo de grupo, ícone de distintivo ou até mesmo para a marca/logotipo do site, ele adiciona um fundo branco sólido atrás da imagem. A imagem original é um PNG com fundo transparente, e a transparência funciona corretamente fora do site.

Existe alguma correção conhecida ou solução alternativa para esse problema?

Olá,

Isso ocorre porque os PNGs às vezes são convertidos automaticamente para JPG. Veja também Auto convert upload to JPG?

Certifique-se de que a configuração de qualidade da imagem esteja definida como “original” para resolver o problema.