关于关键事项(如服务条款变更、隐私政策更新等),依我之见,系统应通过电子邮件通知用户这些变更,或至少在用户登录时进行提示。这就像当有人编辑了非本人发布的帖子时系统会发出通知一样。
特别是在欧盟等地区,合规法律可能非常复杂。
例如,我曾见过一些案例:管理员账户进行大规模修改,随后利用这些修改来封禁或压制用户。
讨论平台若修改了服务条款及相关政策,应通知用户。毕竟,大多数用户可能只会粗略浏览一次。
当然,我同意设立一个“公告”分类是个好主意,一个优秀的托管方可以确保这些信息传达给所有用户。但这就需要一支结构良好、懂得必须主动宣传这些变更的团队来运营。
如今,大多数社交平台在修改服务条款或隐私政策时,都会生成通知标识以告知客户端相关变更。