La clé pour construire ces systèmes est de s’assurer qu’ils produiront la valeur attendue.
La bonne nouvelle est que vous n’avez rien à attendre du tout pour valider l’idée.
Créez simplement une persona dans discourse-ai et demandez-lui si elle est capable de fournir la valeur que vous attendez qu’elle fournisse.
Vous devrez rassembler un tas d’exemples locaux, puis créer des conversations avec la persona pour confirmer qu’elle se comporte comme vous le souhaitez.
Le premier problème à résoudre avec le « prompt » pour le cas d’utilisation de @joo serait le triage
- Créez un prompt système qui « détermine » qui doit répondre, qui répond au nom de la persona ou « pas de réponse nécessaire »
- Ensuite, fournissez 20 à 50 exemples pour voir si cela fonctionne comme vous le souhaitez.
Une fois que vous aurez validé cela manuellement, nous pourrons commencer à envisager l’automatisation. Il n’y a pas beaucoup de travail nécessaire pour automatiser ce genre de choses, mais la clé est de prouver d’abord que cela serait précieux.