Es un poco difícil decir por qué el valor de “cheers” del usuario que mencionaste no refleja sus contribuciones sin saber cómo está configurado tu plugin.
Algunas configuraciones podrían explicar el comportamiento:
Configuración de categorías puntuables – Está vacía por defecto, permitiendo que la actividad en todas las categorías contribuya a los “cheers”. Si se establece, solo cuentan las acciones en esas categorías. Por lo tanto, incluso si el usuario contribuyó significativamente en todo el sitio, sus “cheers” podrían ser bajos si su actividad no estuvo en las categorías configuradas.
Configuración de valores de puntuación – Si algún tipo de puntuación (por ejemplo, “me gusta” dados, “me gusta” recibidos, publicaciones creadas) se establece en 0, no contribuirá al total de “cheers”.
Filtro de período de la tabla de clasificación – Al ver una tabla de clasificación específica, solo se muestran los “cheers” ganados dentro del período seleccionado. Si las contribuciones del usuario caen fuera de esa ventana, no se reflejarán. Es posible que la tabla de clasificación en cuestión esté utilizando un rango de tiempo más reducido.
Por defecto, solo calculará desde los últimos 10 días una vez que lo habilites. Si deseas calcular Cheers de antes de esa fecha, necesitas activar un recálculo manual a través del botón Recalcular puntuaciones en /admin/plugins/discourse-gamification/leaderboards.
Gracias @Falco, el botón de activación Recalcular parece haber resuelto el problema. Noté una ligera diferencia en los valores de puntuación entre la vista de la tabla de clasificación de un miembro y el desglose que se muestra en el informe del Explorador de Datos. ¿Con qué frecuencia se actualiza la tabla de clasificación cada día?