مرحبًا،
أحاول إرسال بريد إلكتروني إلى أعضاء مجتمعنا لإطلاق منصة Discourse. ساعدتنا شركة استضافة في دمجها. أنا مسؤول ولا أملك خلفية عن كيفية عمل هذا النظام. هل يمكن لأحد المساعدة في إرسال رسالة الترحيب الأولى؟
هل يمكنني الاتصال بشخص ما للحصول على دعم؟
شكرًا لكم
هل تعرف ما إذا كان موقعك مستضافًا بواسطةنا (Discourse)؟ إذا كان الأمر كذلك، يمكننا تقديم دعم خاص لك. ستجد عنوان البريد الإلكتروني لفريق الدعم الخاص بنا في الجزء العلوي من لوحة إدارة موقعك.
إذا لم يكن موقعك مستضافًا بواسطة Discourse، هل يمكنك مشاركة المزيد من التفاصيل حول ما تحاول فعله؟ يبدو لي أن ما قد ترغب في فعله هو إرسال دعوات إلى منتداك إلى قائمة من عناوين البريد الإلكتروني. إذا كان الأمر كذلك، يمكنك العثور على تفاصيل حول إرسال الدعوات في هذا الموضوع: Configuring how users can create and send invites for others to join your community.
أنا أحاول إرسال بريد إلكتروني آلي إلى جميع الأعضاء في قاعدة بياناتنا. كنت أعتقد أن discobot يرسل رسائل إلى المجموعة بأكملها. لذلك، قمت بتعديل النص ثم فعّلت إشعارات البريد الإلكتروني.
كيف يمكنني إرسال رسائل بريد إلكتروني تلقائية إلى مجتمعنا؟
من المرجح أن المستخدمين الحاليين قد شاهدوا بالفعل رسالة الترحيب من discobot عند إنشاء حساباتهم لأول مرة على موقعك، لذا من غير المحتمل أن يروا النص المعدّل. لكن المستخدمين الجدد سيشاهدونه عند إنشاء حساباتهم لأول مرة على الموقع.
لا يوجد شيء مدمج في Discourse مصمم لإرسال بريد إلكتروني جماعي لجميع المستخدمين على موقعك. والأفضل هو استخدام خدمة بريد إلكتروني خارجية لإرسال هذا النوع من الرسائل.
لإخطار جميع المستخدمين على موقعك بإعلان مهم، فإن النهج الموصى به في Discourse هو إنشاء موضوع مثبت أو موضوع بنر. للقيام بذلك، أنشئ موضوعًا لإعلانك، ثم انقر على مفتاح wrench الإداري للموضوع:
اختر “تثبيت الموضوع” من القائمة التي تظهر. ثم اختر نوع الموضوع المثبت المناسب من النافذة المنبثقة التي تفتح:
أرجو تصحيحي إذا كنت مخطئًا، لكن هل تبحث عن إرسال دعوات جماعية (رسائل بريد إلكتروني لأول مرة) إلى الأعضاء في قاعدة بياناتك؟ السؤال هو كيف تقوم بإعداد تسجيل الدخول… هل هو عبر SSO؟ أم تسجيل دخول محلي؟ أم بدعوة فقط؟
يمكنك إرسال الدعوات الجماعية من خلال لوحة تحكم المسؤول. انقر على “المستخدمين”، ثم “إرسال الدعوات”:
ثم انقر على “دعوة جماعية من ملف”. يجب أن يكون الملف بصيغة CSV. الرابط الموجود أسفل لقطة الشاشة يخبرك بما هو مطلوب وأين تضعه في ملفك.
