Trovo questa funzione ottima per gli agenti di triage delle risposte; sono già ai primi test per vedere come si comporta. Comprendo che questi nuovi modelli per il processo decisionale siano molto precisi e rapidi, e sono lieto di poterli utilizzare su Discourse.
Mi chiedo se ci siano piani in tal senso e/o se sia tecnicamente possibile integrarli anche negli agenti comuni, per sviluppare dei “Senior Helpers” che prima classificano e poi delegano. Oppure è un’idea che non ha alcun senso?
È probabile che non abbia ancora compreso appieno il loro miglior caso d’uso reale, e forse sto ponendo una domanda fuori luogo.