Não consigo acessar um grupo básico que criei

Olá,

Independentemente do navegador que uso, não consigo acessar uma comunidade que criei em maio. Não a acessei desde então. Consigo ver a comunidade em id.discourse.com, mas não consigo acessá-la pelo endereço xyz.discourse.group. Em vez disso, recebo um erro de conexão informando que o URL não pode ser resolvido. Verifiquei meus e-mails e usei o link do e-mail de configuração inicial que recebi, mas ainda não funciona. Então, tentei recriá-la, mas, como era de se esperar, o nome da comunidade já está em uso. Então sei que o site existe, só não consigo entrar.

O que posso fazer?

Olá @CarlosC

É muito provável que seu site tenha sido agendado para desativação devido à inatividade, o que é uma exigência do nosso plano gratuito. Você deveria ter recebido um e-mail de aviso sobre isso no endereço de e-mail associado.

Como esse processo ainda não foi concluído, ainda temos registros com o mesmo nome, e é por isso que você não consegue recriá-lo.

Vou verificar se há algo que possa ser feito.

Obrigado, @chapoi!

Verifiquei e não recebi nenhum e-mail de aviso. Agradeço pela sua ajuda.

@CarlosC Vejo que você também tem uma conversa direta em andamento conosco, então continuaremos discutindo os detalhes da sua situação lá.