トピックや投稿にユーザーを割り当てられません

こんにちは!

理論上は割り当て可能なはずのトピックに、他のユーザーを割り当てることができないユーザーがいます。

これらのユーザーは「割り当て」ボタンを確認できます。しかし、ユーザーリストはわずか数名に制限されており、ユーザー名(またはユーザーの名前)を検索すると、そのユーザーがリストに表示されていても「一致する結果が見つかりません」と表示されます。ドロップダウンリストに表示されているユーザーであれば、そのユーザーの名前を直接クリックすることで割り当ては可能です。

私は管理者権限を持っており、ユーザーを検索して割り当てることができます。

試みたこと:

  • 「割り当て」プラグインの設定で、割り当て可能なメンバーを含むグループを Assign allowed on groups に追加しました。
  • カテゴリの設定で、該当するグループが確かに Additional groups with assignment permission にリストされていることを確認しました。
  • グループの一つをカテゴリモデレーターに設定しました。
  • 各グループの設定で、Who can assign this group を Only group members, moderators, and admins に設定しました。
  • 各グループの設定で、Who can see this group's members? を Group owners, members, and moderators に設定しました。
  • これはドキュメント用カテゴリであるため、基本的なディスカッションカテゴリであるテストカテゴリを作成しました。

テストアカウントでこの問題を再現しました:

テストアカウントで `+Assign` ボタンをクリックしたとき

テストアカウントで実際のアカウント(jen)を検索しようとしたとき

管理者アカウントでテストアカウントを検索しようとしたとき

奇妙なことに、一度だけテストアカウントと別のユーザーがユーザーを正常に検索できましたが、その機能はすぐに消えました。テストアカウントでインパーソネーション(なりすまし)中だったため、設定は変更していませんでした。キャッシュをクリアして再読み込みした後に一度は動作するようですが、その後また壊れてしまいます。

手がかりがありません!何かアイデアはありますか?