こんにちは。管理者として、プライマリメールアドレスを変更することができません。次のページに進むことはできますが、更新する場所がなく、白い画面が表示されるだけです。
お手伝いいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
プロフィールをクリックし、その後「設定」から変更できると思います。
「設定」オプションをクリックし、「メールアドレスの変更」をクリックすると、右側に画像が表示され、更新先がわからない空白のページが表示されます。
確認メールは届いていますか？そのメールには変更を承認するためのリンクが含まれています。それが「未確認 * 確認メールを再送」と表示されている理由だと思われます。
念のためお伺いしますが、管理者のメインメールアドレスを変更しようとしていますか？
はい、管理者のプライマリメールアドレスに問題があるため、更新を試みています。しかし、新しいメールアドレスを入力するオプションが見つかりません。
セーフモードで試しましたか？テーマや CSS のカスタマイズが UI に干渉している可能性があります。
安全モードに切り替えて試すにはどうすればよいですか？ありがとうございます。
ユーザーが管理者であった場合、住所変更の承認を不要にするには、管理者権限を剥奪する必要があります。
バッジを削除することで解決しますか？
自分自身の管理者権限を剥奪することはできないと思います。その場合は、他の管理者に実行してもらう必要があります。そのため、自分自身に対して「剥奪」ボタンが表示されないのです。
他の管理者がいることを確認し、設定を変更してもらった後に再度管理者権限を付与してもらいましょう。
私の場合は、昨年にメインのメールアドレスを変更しましたが、特に問題なく完了しました。しかし、ログアウトすると、フォーラムを設立した際に使用したメールアドレスで再ログインする必要があります。そのアドレスはもう使わないつもりだったのにです。新しいメールアドレスは数ヶ月間問題なく機能していましたが、ある日突然、新しいアドレスに何も届かなくなったことに気づきました。確認してみると、メインのアドレスが元のアドレスに戻されていました。
新しいアドレスに戻そうとすると、ソフトウェアから確認メールが送信されましたが、何度再送信しても受信できませんでした。元のアドレスにはまだアクセスできたため、結局そのまま諦めました。