古いメールにアクセスできなくなった場合、メールアドレスを変更するにはどうすればよいですか?

タイトル通りです。変更するには旧メールアドレスからの確認が必要ですが、旧メールへのアクセスを失ってしまいました。メール変更を希望する人の主な理由はそこにあるはずなのに、何が足りないのでしょうか?

管理者の場合、変更前のメールアドレスで承認を行う必要があります。解決策は、そのアカウントの管理者権限を一旦解除し、メールアドレスを変更した後、再度管理者権限を付与することです。

このメールアドレスの変更はユーザー用ですか、それとも管理者用ですか?ユーザー用であれば、管理者が代わりに変更できます。

モデレーターであって管理者ではありません。まず通常ユーザーとして設定し直す必要がありますか?すでに変更が開始されており、システムから旧アドレスの確認が必要との通知が届いています。

編集:管理者として、通常ユーザー(モデレーターでも管理者でもない)のメールアドレスを管理パネル > ユーザーから変更できないようです。メールアドレスは表示されますが、編集オプションがありません(ユーザー名にはあります)。

これが私のフォーラムでの手順です。

  • Dashboard/Users に移動
  • メールアドレスを変更したいユーザーをクリック
  • このユーザーのプロフィールを編集するには、ユーザー設定ページへアクセス をクリック
  • メールを表示 をクリック
  • 編集アイコン(レンチ)をクリックしてメールアドレスを編集
  • 下部の 変更を保存 をクリック

ユーザーには、新しいメールアドレス宛てに、メールアドレスが正常に変更されたことを通知するメールが届きます。
この画面で 代替メールアドレス を追加することもできます。

ありがとうございます(私はそれらをなりすましで行っていました)。現時点では、まだ新しいメールアドレスを知りませんので、モデレーターフラグをアカウントから削除した場合、古いアドレスからの確認なしで自分自身で変更できるかどうかをお聞きしていました。

申し訳ありませんが、このトピックを再開させていただきますが、行き詰まっています。管理者とモデレーターをこれらの権限を持っていたユーザーから削除しましたが、そのユーザーは古いメールアドレスにアクセスできなくなりました。Discourseがその古いメールアドレスにメールを送信し続けるのを止められず、新しい現在のメールアドレスに何も送信できません。何か見落としているトリックはありますか?
ジム

これらの手順を実行しましたか?

<s>テストのために実行してみましたが、テストユーザーの古いアドレスに次のようなメールが届きました。</s>

<s>このメールアドレスの変更はサイト管理者によってリクエストされました。この変更をリクエストしなかった場合は、サイト管理者に連絡してください。</s>

<s>以前と違うので、何かおかしいことをしているのか分かりませんが、上記の手順を通常通り実行しました。(「変更を保存」のステップは、戻るまで表示されないため、スキップしました)</s>

いいえ、メールは新しいメールアドレスに届いており、私はちゃんと目をしていませんでした。

私も今朝のビルドでこれをテストしていましたが、管理者がユーザーのメールアドレスを変更すると、新しいアドレスにのみメールが送信されます。

ハハハ。そうですね。すべてのテストメールが同じように見えて、同じ受信トレイに届くことの代償ですね。:slight_smile: 私の愚かさは記録から抹消します。:+1:

はい、件名もよく見ていたので、私もそれで苦労していました :rofl:

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私も同じです!

管理者ダッシュボードで、[Users]をクリックし、対象のユーザーをクリックします。[Account/Preferences]ページ /u/Username/preferences/account に移動します。

なるほど。それでもうまくいかない場合は、そのユーザーが管理者またはモデレーターであるためです。それは(私が思うに)そのページからはわかりません。

ダッシュボード/ユーザーから開始した場合、ユーザーが管理者またはモデレーターであれば、そのユーザーの行の最も右側に盾が表示されます。:wink:

編集:ユーザーは住所変更を確認するために返信する必要があることを追加する必要があります。ユーザーにメールが変更されていることを知らせるためのセキュリティ対策です。

なるほど。シールドがあるのを忘れていました。

それは非常に奇妙です。まったく同じ手順を繰り返しました。


レンチをクリックしたところ、次のようになりました。

古いメールを新しいものに置き換えました。


変更をクリックしたところ、次のようになりました。

そのアドレスに送信されたと表示されていることに注意してください。

3つの異なる結果:

確かに3回ともまったく同じ手順を実行しました。
不思議ですね!
ジム

はい、それは正常です。

このユーザーが管理者またはモデレーターではないと100%確信していますか?

あなたはなりすましをしていませんか?管理者の権限でこれらの手順を実行していますか?

次回スクリーンショットを投稿する際は、メールアドレスを削除した方が良いかもしれません…

確認 - なりすましではない - 管理者として実行中 - 当時管理者またはモデレーターではなかったと100%確信しています(どこかに遅延がありますか)。現在、彼を管理者に戻しました。
これでリフレクターの1つが完了しました。もう1つは明日行います。