في صفحة إعدادات الفئة الجديدة، يؤدي تمكين “السماح لمالك الموضوع والموظفين بتمييز الرد كحل” وحفظه إلى إضافة صفحة إعدادات الدعم جديدة، ولكن قسم تم الحل في صفحة الإعدادات سيختفي، بينما لا يمكن إلغاء تحديد “السماح لمالك الموضوع والموظفين بتمييز الرد كحل” في صفحة إعدادات الدعم.
