我在禁用双因素认证（2FA）后尝试重新登录时收到错误提示：“您的账户未启用所选的第二因素验证方法”。我无法登录。如果尝试重置密码，会卡在“选择密码”界面。
管理员也无法帮助解决此问题。请问有什么办法可以让我重新登录吗？
如有需要，我们也可以访问数据库。请提供解决方案。我们不想创建新账户。
此致
Dinesh
您需要让他们在此发帖并说明他们已采取的措施。不过，他们最好先查看 https://meta.discourse.org/t/disable-2fa-via-console/148309。
你说的“卡住”是什么意思？如果你输入新密码并点击“设置密码”，会发生什么？
当我在此文本框中输入新密码时，它只是停留在原地。为了测试这个问题，我尝试使用另一个用户 ID，在“选择密码”屏幕中输入新密码并按回车键后，它确实进入了下一个屏幕。但在我的原始账户中，情况并非如此。屏幕仍然停留在“选择密码”界面，没有任何反应。
感谢分享这一细节。我已将此信息 禁用 2FA 转达给管理员。我会更新结果。编辑：是的，这奏效了，管理员可以通过本帖子中的链接进行修正。