Dopo aver ripristinato il backup di produzione nel nostro sito di staging, non siamo in grado di accedere al nostro portale di staging.
Qualcuno può occuparsene con priorità?
viene reindirizzato a SSO e viene visualizzato l’errore sopra, per favore aiutami con priorità
Se stai cercando assistenza prioritaria, potresti ingaggiare qualcuno nel Marketplace. In alternativa, potresti prendere in considerazione l’hosting gestito (con noi o con altri fornitori). Spesso offrono supporto prioritario/dedicato come parte dei loro piani a pagamento.
Certo, ci penserò.
Ma qualcuno può aiutarmi ad accedere prima?
La nostra community è molto disponibile, quindi sono sicuro che qualcuno interverrà se potrà aiutarti. Tuttavia, solo per tua informazione, chiedere assistenza prioritaria per un aiuto gratuito è spesso considerato una cattiva educazione.
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Quindi vedi
Ciao Daniela,
Ora il nostro URL di staging viene reindirizzato all’URL di produzione.
Quando digito il mio URL di staging, viene caricato l’URL di produzione, come possiamo verificarlo?
Oggi ho eseguito un backup da produzione e l’ho importato in staging dall’interfaccia utente.
Dopo aver importato il backup, l’ho ripristinato.
Dopo il ripristino avvenuto con successo, non sono riuscito ad accedere.
Ora vengo reindirizzato al portale di produzione.
E se provassi l’URL /u/admin-login che hanno suggerito? Credo che dovrebbe inviarti via email un link che puoi usare per accedere.