Impossível fazer login no site de staging após a restauração do backup

Depois de restaurarmos o backup de produção em nosso site de staging, não conseguimos fazer login em nosso portal de staging.

Alguém poderia priorizar isso, por favor?

está sendo redirecionado para o SSO e o erro acima é exibido, por favor, ajude com prioridade

Se você estiver procurando por assistência prioritária, pode contratar alguém no Marketplace. Alternativamente, você pode considerar hospedagem gerenciada (conosco ou com outros provedores). Eles geralmente fornecem suporte prioritário/dedicado como parte de seus planos pagos.

Com certeza, vou pensar sobre isso.
Mas alguém pode me ajudar a fazer login antes disso?

Nossa comunidade é muito prestativa, então tenho certeza de que alguém ajudará se puder. Embora, apenas para sua informação, pedir assistência prioritária por ajuda gratuita seja frequentemente considerado uma má etiqueta.

1 curtida

[quote=“Srujan Madderla , post:2, topic:290840, username:Srujan_Madderla”]está sendo redirecionado para o SSO
[/quote]

Então veja

Olá Daniela,

Agora nosso URL de staging está sendo redirecionado para o URL de produção.
Quando digito meu URL de staging, o URL de produção é carregado. Como podemos verificar isso?

Hoje fiz um backup da produção e o importei para o staging a partir da interface do usuário.
Após importar o backup, eu o restaurei.

Após a restauração bem-sucedida, não consegui fazer login.

Agora estou sendo redirecionado para o portal de produção.

E se você tentar o URL /u/admin-login que eles sugeriram? Acredito que isso enviará um e-mail com um link que você pode usar para fazer login.