Esiste un modo per impostare una notifica/promemoria per me stesso o per un gruppo di moderatori quando un argomento rimane senza risposta per più di x ore?
Suppongo che non tutti gli argomenti ne abbiano bisogno (quindi un’esclusione da determinate categorie sarebbe utile), ma in generale sto cercando una soluzione che possa aiutarci a non trascurare argomenti che “rimangono in sospeso” senza alcuna reazione da parte nostra per troppo tempo.
PS. Ho cercato nel forum, ma ho trovato solo argomenti di tempi antichi, come il 2017 (sic!) Suppongo che qualcosa possa essere cambiato da allora
Non credo ci sia nulla di predefinito disponibile per questo, ma forse si può fare con
Hanno questo trigger
Che forse puoi riutilizzare in uno script personalizzato in combinazione con un filtro come unsolved?
Vale la pena approfondire, ma probabilmente richiederà un po’ di lavoro di sviluppo.
Un approccio più semplice potrebbe essere quello di esaminare le impostazioni di auto-bump:
Non è esattamente quello che vuoi, ma potresti far sì che gli argomenti aperti in una certa categoria vengano aggiornati quotidianamente, per attirare l’attenzione. Finché sarai diligente nel chiuderli quando risolti (o impostare una chiusura automatica), potrebbe funzionare.
Ma se lo vuoi specificamente per i moderatori, e specificamente una notifica, penso che il plugin di automazione sia la tua migliore opzione al momento.
