Olá,
Na minha comunidade, pelo menos algumas vezes por mês, um participante relativamente novo começa a postar de maneiras que geram preocupações. Antes de suspender ou silenciar a conta deles, gostamos de entrar em contato, explicar nossas normas da comunidade e perguntar se estamos na mesma página ou não.
Na maioria das vezes, conseguimos nos ajustar e tudo funciona bem.
Mas ocasionalmente, há uma divergência de entendimento e a pessoa acaba, infelizmente, sendo silenciada ou suspensa.
A comunidade fica um pouco “em risco” no período entre a “primeira bandeira vermelha” e a “clareza sobre nossas normas da comunidade”.
Um recurso que seria incrivelmente útil durante esse período é uma configuração “Em Análise”. Um moderador poderia aplicar essa configuração à conta de um participante. O participante não receberia uma notificação de que sua conta está marcada dessa forma. A partir desse momento, todas as postagens dessa pessoa iriam para a Fila de Análise antes de serem publicadas. Ao tentar postar, o participante receberia a mensagem padrão que a comunidade tem para postagens capturadas pelo recurso de palavras monitoradas.
Se tudo estiver correto, é uma questão simples aprovar as postagens deles; eles nunca são silenciados ou suspensos.
Mas se a pessoa não pretende seguir os termos de serviço da comunidade, então o comportamento dela pode ser interrompido preventivamente.
Isso também seria um ótimo recurso para quando alguém foi silenciado ou suspenso, mas fez um pedido para ter suas capacidades de postagem restabelecidas. Eles poderiam entrar em um status de “prova” com a marcação “Em Análise” em sua conta. Isso permitiria que os moderadores verificassem se a pessoa está cumprindo as normas da comunidade antes de conceder a ela os direitos completos de participar novamente da comunidade.
Obrigado pela sua consideração.