فهم تقرير "وقت أول استجابة"

متابعةً للنقاش من كيف يمكنني إنشاء مخطط “الصحة الكاملة” لمجتمعي على مدار العام الماضي؟:

هل هناك أي أفكار حول ما تمثله هذه الأرقام فيما يتعلق بالدقائق أو الساعات؟ يدعي التلميح بالساعات إلى أول رد، لذلك أنا مرتبك لأنها مقسمة إلى مئات أثناء عرض الرسم البياني الأسبوعي.

متوسط الوقت (بالساعات) لأول رد.

قرأت هذا الحل، لكنني ما زلت مرتبكًا. شكرًا!

إعجاب واحد (1)