Verständnis von Benutzerbesuchen und aktiven Nutzern in Discourse

Dokumentation Website-Verwaltung
,
1

:bookmark: Diese Anleitung erklärt und unterscheidet zwei wichtige Metriken in Discourse: Benutzerbesuche und Aktive Benutzer.

:person_raising_hand: Erforderliche Benutzerebene: Administrator, Moderator

„Benutzerbesuche“ (User Visits) und „Aktive Benutzer“ (Active Users) sind zwei Metriken, die dem Seitenpersonal helfen sollen, die Benutzerbeteiligung zu verstehen. Obwohl sie ähnlich erscheinen mögen, messen sie unterschiedliche Aspekte der Benutzeraktivität.

Benutzerbesuche (User Visits)

Benutzerbesuche ist eine Metrik, die in den Admin-Berichten zu finden ist und tägliche, nicht-anonyme Seitenbesuche zählt.

Wichtige Punkte zu Benutzerbesuchen:

  1. Die Metrik Benutzerbesuche ist die Anzahl der nicht-anonymen Besuche eindeutiger Benutzer. (Dies kann bedeuten, dass sich der Benutzer während seines Besuchs auf der Seite angemeldet hat oder die Seite bereits angemeldet besucht hat.)
  2. Die Summe ist über den angegebenen Zeitraum kumulativ.

Beispiele für Benutzerbesuche:

Ein Benutzerbesuch kann Folgendes bedeuten:

  • Ein nicht-anonymer Benutzer hat einmal besucht
  • Ein nicht-anonymer Benutzer hat an einem einzigen Tag mehrmals besucht

Drei Benutzerbesuche in einer Woche können Folgendes bedeuten:

  • Drei eindeutige, nicht-anonyme Benutzer haben jeweils einmal besucht
  • Drei eindeutige, nicht-anonyme Benutzer haben an einem einzigen Tag mehrmals besucht
  • Zwei eindeutige, nicht-anonyme Benutzer haben an einem Tag besucht, und ein weiterer hat an einem anderen Tag besucht
  • Ein nicht-anonymer Benutzer hat an drei Tagen besucht, und sonst hat sich niemand angemeldet

Wo finde ich den Bericht „Benutzerbesuche“:

Sie finden diese Metrik im Admin-Dashboard im Bereich „Aktivitätsmetriken“ (Activity Metrics). Klicken Sie auf den Zähler für Benutzerbesuche, um den vollständigen Bericht anzuzeigen, oder navigieren Sie direkt zum vollständigen Bericht „Benutzerbesuche“, indem Sie /admin/reports/visits an die URL Ihrer Seite anhängen.

Aktive Benutzer (Active Users)

Aktive Benutzer ist eine Metrik, die auf der Über-Seite Ihrer Website zu finden ist und die Anzahl eindeutiger, berechtigter Benutzer zählt, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf der Seite gesehen wurden. Ein Benutzer ist berechtigt, wenn er ein echtes (nicht-systematisches), aktiviertes, nicht gesperrtes und nicht stummgeschaltetes Konto ist. Wenn die Einstellung must_approve_users aktiviert ist, müssen die Benutzer auch genehmigt sein.

Wichtige Punkte zu Aktiven Benutzern:

  1. Aktive Benutzer ist eine Zählung eindeutiger Benutzer basierend auf ihrem Zeitstempel last_seen_at (zuletzt gesehen am).
  2. Die Metrik wird für drei Zeiträume berechnet: letzter Tag, 7 Tage und 30 Tage. Die Über-Seite zeigt den Wert für 7 Tage an; alle drei Zeiträume sind über den API-Endpunkt /about.json verfügbar.
  3. Der last_seen_at-Wert eines Benutzers wird aktualisiert, wenn er eine Seite im angemeldeten Zustand lädt (unterliegt Ratenbegrenzungen), sodass jede Browsing-Aktivität zählt – auch das Lesen.

Beispiele für Aktive Benutzer

Ein Aktiver Benutzer kann Folgendes bedeuten:

  • Ein berechtigter Benutzer hat einmal besucht
  • Ein berechtigter Benutzer hat während des ausgewerteten Zeitraums mehrmals besucht

Drei Aktive Benutzer können Folgendes bedeuten:

  • Drei eindeutige, berechtigte Benutzer haben jeweils einmal besucht
  • Drei eindeutige, berechtigte Benutzer haben während des ausgewerteten Zeitraums mehrmals besucht

Wo finde ich Aktive Benutzer:

Sie finden diese Metrik im Bereich „Seitenaktivität“ (Site Activity) der /about-Seite Ihrer Discourse-Website.

Vergleich von Benutzerbesuchen und Aktiven Benutzern

  • Benutzerbesuche sind höher als Aktive Benutzer, wenn eindeutige, nicht-anonyme Benutzer Ihre Seite an mehreren Tagen während des Bewertungszeitraums besuchen
    • Wenn ein einzelner, angemeldeter Benutzer Ihre Seite an drei von 7 Tagen besucht, zählt dies für drei Benutzerbesuche, aber nur für einen Aktiven Benutzer während dieses 7-Tage-Zeitraums.
    • Wenn drei angemeldete Benutzer Ihre Seite an vier von 7 Tagen besuchen, zählt dies für zwölf Benutzerbesuche, aber nur für drei Aktive Benutzer während dieses 7-Tage-Zeitraums.
  • Aktive Benutzer geben ein klareres Bild davon, wie viele einzelne Benutzer mit Ihrer Seite interagieren.

Weitere Analysen

Data Explorer-Abfragen wie die Beispiele unter Wie man aktive Benutzer misst können Ihnen helfen, tiefere Einblicke in die Benutzerbeteiligung auf Ihrer Seite zu gewinnen.

6 „Gefällt mir“