Comprendere le visite degli utenti e gli utenti attivi in Discourse

:bookmark: Questa guida spiega e differenzia due metriche chiave in Discourse: Visite Utente (User Visits) e Utenti Attivi (Active Users).

:person_raising_hand: Livello utente richiesto: Amministratore, Moderatore

“Visite Utente” (User Visits) e “Utenti Attivi” (Active Users) sono due metriche progettate per aiutare lo staff del sito a comprendere il coinvolgimento degli utenti. Sebbene possano sembrare simili, misurano aspetti diversi dell’attività dell’utente.

Visite Utente (User Visits)

Visite Utente è una metrica che si trova nei report di Amministrazione e conta le visite giornaliere non anonime al sito.

Punti chiave sulle Visite Utente:

  1. La metrica Visite Utente è il numero di visite non anonime da parte di utenti unici. (Ciò potrebbe significare che l’utente ha effettuato l’accesso al sito durante la sua visita o ha visitato il sito essendo già loggato.)
  2. La somma è cumulativa per il periodo dato

Esempi di Visite Utente:

Una Visita Utente può indicare:

  • Un utente non anonimo ha visitato una volta
  • Un utente non anonimo ha visitato piĂą volte in un singolo giorno

Tre Visite Utente in una settimana possono indicare:

  • Tre utenti unici non anonimi hanno visitato ciascuno una volta
  • Tre utenti unici non anonimi hanno visitato piĂą volte in un singolo giorno
  • Due utenti unici non anonimi hanno visitato in un giorno e uno ha visitato in un altro giorno
  • Un utente non anonimo ha visitato in tre giorni e nessun altro ha effettuato l’accesso

Dove trovare il report Visite Utente:

Puoi trovare questa metrica nella Dashboard di Amministrazione sotto la sezione Metriche di Attività. Clicca sul contatore Visite Utente per vedere il report completo, oppure naviga direttamente al report completo Visite Utente aggiungendo /admin/reports/visits all’URL del tuo sito.

Utenti Attivi (Active Users)

Utenti Attivi è una metrica che si trova sulla pagina Informazioni (About) del tuo sito e conta il numero di utenti unici idonei che sono stati visti sul sito entro un determinato periodo di tempo. Un utente è idoneo se è un account reale (non di sistema), attivato, non sospeso e non silenziato. Se l’impostazione must_approve_users è abilitata, anche gli utenti devono essere approvati.

Punti chiave sugli Utenti Attivi:

  1. Utenti Attivi è un conteggio di utenti unici basato sul loro timestamp last_seen_at (ultima visualizzazione).
  2. La metrica è calcolata per tre periodi di tempo: ultimo giorno, 7 giorni e 30 giorni. La pagina Informazioni mostra la cifra di 7 giorni; tutti e tre i periodi sono disponibili tramite l’endpoint API /about.json.
  3. Il last_seen_at di un utente viene aggiornato quando carica una pagina mentre è loggato (soggetto a limitazione di velocità), quindi qualsiasi attività di navigazione conta, inclusa la lettura.

Esempi di Utenti Attivi

Un Utente Attivo può indicare:

  • Un utente idoneo ha visitato una volta
  • Un utente idoneo ha visitato piĂą volte durante il periodo di tempo in valutazione

Tre Utenti Attivi possono indicare:

  • Tre utenti unici idonei hanno visitato ciascuno una volta
  • Tre utenti unici idonei hanno visitato piĂą volte durante il periodo in valutazione

Dove trovare Utenti Attivi:

Puoi trovare questa metrica nella sezione AttivitĂ  del Sito della pagina /about del tuo sito Discourse.

Confronto tra Visite Utente e Utenti Attivi

  • Le Visite Utente saranno superiori agli Utenti Attivi quando utenti unici e non anonimi visitano il tuo sito in piĂą giorni durante il periodo di valutazione
    • Se un singolo utente loggato visita il tuo sito tre giorni su 7, conterĂ  per tre Visite Utente ma solo un Utente Attivo durante quel periodo di 7 giorni.
    • Se tre utenti loggati visitano il tuo sito quattro giorni su 7, conteranno per dodici Visite Utente, ma solo tre Utenti Attivi durante quel periodo di 7 giorni.
  • Gli Utenti Attivi forniscono un quadro piĂą chiaro di quanti singoli utenti stanno interagendo con il tuo sito.

Ulteriori analisi

Query di Data Explorer come gli esempi forniti in Come misurare gli utenti attivi possono aiutarti a ottenere approfondimenti piĂą dettagliati sul coinvolgimento degli utenti del tuo sito.

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