Je rencontre un problème : j’ai configuré le modèle de la catégorie « Non classé », mais lorsqu’un utilisateur crée un sujet depuis la page d’accueil de Discourse (ce qui utilise automatiquement la catégorie « Non classé »), le modèle n’est pas chargé. Je ne vois le modèle de catégorie que lorsque je crée un sujet directement depuis la page de la catégorie « Non classé ». S’agit-il d’un bug ? Merci !
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Je constate la même chose. Cela me semble être un comportement inattendu, j’ai donc déplacé cela dans son propre sujet bug.
Je ne suis pas certain à 100 % du fonctionnement attendu, car « Non classé » n’est pas une catégorie standard, alors voyons ce que le reste de l’équipe en pense !
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Ok, merci @tshenry. Même si la catégorie « Non classé » n’est pas une catégorie standard, elle dispose d’une section modèle dans la configuration et fonctionne comme prévu dans un cas d’utilisation donné. À mon avis, je m’attendrais donc à ce qu’elle fonctionne également dans d’autres cas d’utilisation où cette catégorie est utilisée pour créer un sujet.
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Je vois la même chose. Y a-t-il une mise à jour à ce sujet ? Merci !
@ericaxu Laissez-moi vérifier cela avec notre équipe.
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Nous n’avons pas prévu de modifier cela pour le moment. Y a-t-il une raison pour laquelle vous devez absolument utiliser la catégorie non classée pour ce rôle ? Qu’est-ce qui vous y force ? Pouvez-vous préciser ?
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Merci beaucoup !
Le cas d’usage est le suivant : de nombreuses personnes viennent sur notre forum (https://forum.obsidian.md/) pour demander de l’aide et des conseils. Auparavant, la catégorie non catégorisée s’appelait « Obsidian » pour discuter de sujets liés au produit. Cependant, comme les nouveaux utilisateurs ignorent parfois qu’ils doivent choisir une catégorie, les modérateurs doivent constamment les déplacer. Nous avons donc effectué des déplacements en masse et renommé la catégorie non catégorisée en « Aide ».
Si cela ne se produit pas, pourriez-vous me dire si la solution de contournement suivante est la plus logique pour le moment ?
- Déplacer tous les messages de la catégorie Aide (non catégorisée) vers une nouvelle catégorie « Nouvelle Aide » ;
- Désactiver la fonctionnalité de catégorie non catégorisée ;
- Déplacer « Nouvelle Aide » tout en haut afin qu’elle soit sélectionnée automatiquement.
Dans ce cas, le modèle d’aide sera-t-il toujours appliqué ?
Je pense que cela fonctionnerait — je peux faire un test rapide pour en être certain.
MODIF : Voici comment cela fonctionnerait @ericaxu —
- La désactivation de « non catégorisé » force l’utilisateur à sélectionner une catégorie avant de rédiger un message.
- Si votre catégorie « Aide » est en haut de la liste des catégories, elle sera la plus visible.
- Lorsqu’un utilisateur la sélectionne, le modèle de sujet sera automatiquement rempli.
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