Bascule inattendue vers la vue bureau sur mobile

C’est un véritable chaos d’essayer de taper dans l’éditeur de messages du forum sur Safari sous iOS 13.4.1.

Veuillez consulter les images et la vidéo jointes. Dans cette vidéo, j’essaie simplement de déplacer le curseur vers le bas du message et d’insérer une image. L’écran saute partout, cachant l’endroit que je veux atteindre, à chaque fois que j’essaie de le remettre en vue.

Pouvez-vous reproduire le problème ici sur Meta ?

Cela semble être une vue en mode bureau, alors que sur mobile :thinking:

Pouvez-vous vérifier le menu hamburger pour une option « Vue mobile » ?

Non, cela fonctionne bien ici, il semble que cela bascule par défaut en « vue mobile ». Cela fonctionne bien même en vue bureau. Que doit faire le propriétaire de ce forum pour corriger cela ?

Ce n’est pas mon forum ! J’ai publié trois sujets parce que le propriétaire m’a dit que ce n’était pas son problème et de soumettre des tickets à Discourse. Que dois-je lui dire ?

C’est très frustrant d’entendre tout le monde dire que ce n’est pas leur problème. On a l’impression que c’est à moi, l’utilisateur, de régler ça. Et je me sens impuissant à le faire.

Il semble que vous soyez en mode bureau plutôt qu’en mode mobile. Cela est normalement détecté en fonction de l’agent utilisateur du navigateur sur votre appareil mobile, ce qui devrait fonctionner correctement si vous utilisez Mobile Safari, le navigateur par défaut sur iOS.

@Steamfire, le lien n’apparaît-il pas pour toi ?

Le lien apparaît et cela résout le problème.

Sur discourse.org, la vue mobile s’affiche par défaut lorsque je me connecte via Safari sur iOS.

→ Sur forum.miralouaero.com, la vue bureau s’affiche par défaut lorsque je me connecte via Safari sur iOS.

Comment l’administrateur de ce forum peut-il corriger cela ET LES DEUX AUTRES PROBLÈMES QUE J’AI SIGNALÉS ET QUI ONT ÉTÉ SUPPRIMÉS ?

Eh bien, ils semblent tous liés au fait que vous voyez une vue de bureau, n’est-ce pas ? Généralement, la première chose à essayer dans ce genre de situation est de supprimer toutes les données du site (cache, cookies, etc.) de votre appareil.

L’un des sujets supprimés était sans rapport. Les vidéos montraient checklist.miracheck.com, qui ne semble pas être un forum Discourse. L’autre, comme le suggère seanblue, concerne le même problème : essayer d’utiliser le mode bureau sur un appareil mobile.

La première étape consiste à vérifier s’il s’agit d’un problème persistant sur le site, affectant tous les utilisateurs. D’autres utilisateurs iOS ont-ils signalé le même problème ? Si ce n’est pas le cas, nous devons supposer qu’il est spécifique à l’appareil (votre téléphone).

D’accord, il semble que le passage à la vue mobile résolve les problèmes de forum que j’ai signalés. La vue bureau et la vue mobile sont presque identiques visuellement, et il n’y a aucun moyen de savoir dans quelle vue vous vous trouvez à moins d’accéder au menu ou de reconnaître un ensemble d’éléments cassés dans une interface ressemblant à une vue mobile, ce qui est en réalité une « vue bureau ».

La suppression des données du site dans les préférences Safari iOS pour miralou.com montre que la vue mobile est la valeur par défaut lors de la connexion au forum.

Merci pour votre aide. Le problème réside dans le fait que la vue bureau ressemble de manière confuse à une version cassée de la vue mobile et ne ressemble pas, aux yeux des utilisateurs, à une « vue bureau » d’un site web.

La version bureau est donc conçue pour être hautement réactive, s’adaptant à différents écrans de largeurs variées. Elle est destinée à fonctionner aussi bien sur un moniteur de bureau ultra-large haute résolution que sur un ancien moniteur carré basse résolution ou une tablette de 10 pouces. La version bureau continue de s’adapter aux écrans plus petits, comme les téléphones, mais tout ne fonctionne pas (comme vous l’avez remarqué), d’où l’intérêt de la version mobile.

Dans 99 % des cas, les utilisateurs sur un téléphone accèdent à la version mobile et tout se passe bien. Quelque chose d’étrange s’est produit avec votre téléphone et vous vous êtes retrouvé dans la version bureau.

La vue bureau ne devrait pas s’adapter à une taille d’écran où elle ne fonctionnerait pas. Elle doit se comporter comme la vue bureau d’un site web normal, obligeant simplement l’utilisateur du téléphone à faire défiler la page pour accéder aux fonctionnalités (fonctionnelles) qui nécessitent un écran plus large. C’est pourquoi vous choisiriez la vue bureau sur mobile.