Leider wird Ihr Browser nicht unterstützt

Ich erhalte die im Betreff genannte Meldung, wenn ich versuche, mich mit Firefox unter Ubuntu Linux 24.04.4 LTS auf https://discourse.ubuntu.com anzumelden. Dies ist erst seit kurzem der Fall; vor ein oder zwei Tagen funktionierte es noch. Mit Google Chrome kann ich mich erfolgreich auf der Website anmelden. Ich eröffne dieses Thema, weil in der Meldung weiter heißt: „Bitte wechseln Sie zu einem unterstützten Browser, um Rich Content anzuzeigen, sich anzumelden und zu antworten.“ Wenn ich auf „Zu einem unterstützten Browser wechseln“ klicke, werde ich auf eine Seite geleitet, die „Mozilla Firefox Latest Version 151“ anzeigt.

Wenn ich jedoch in Firefox auf „Hilfe“ → „Über“ klicke, wird Folgendes angezeigt:

Firefox 151.0.2 (64-Bit)
Mozilla Firefox Snap für Ubuntu
canonical-002-1.0

Laut allen meinen Beobachtungen verwende ich also eine unterstützte Version, und alles sollte funktionieren.

Willkommen bei Meta :wave:

Gibt es weitere Details in der Browserkonsole?

@guy_rouillier Hallo.

Hier ist ein Moderator von Ubuntu Discourse: Uns sind derzeit keine derartigen Probleme bekannt.

Ich habe dein Benutzerprofil überprüft, und alles scheint in Ordnung zu sein.

Ich würde zunächst die Konsole prüfen, wie @Moin vorgeschlagen hat, aber auch versuchen, den Cache und die Cookies für die Site zu löschen, dann einen harten Neustart mit Umschalttaste oder Strg + F5 durchzuführen und erneut den Versuch zu starten, sich einzuloggen.

Ich werde dieses Thema sowie Ubuntu Discourse im Auge behalten.

Falls du es schaffst, dich einzuloggen, schicke mir bitte eine private Nachricht, um mich zu informieren (@rubi1200).

Hoffentlich wird dies bald gelöst.

Nur aus Neugier: Welchen Browser nutzt du auf dieser Seite? Ich kann Firefox bei jedem Projekt verwenden, das Discourse für sein Forum nutzt, einschließlich meines eigenen Projekts.

Danke für die Antworten. Ich werde versuchen, die Fragen zu beantworten, beginnend mit den einfachsten.

(1) @Bryanpwo, ich habe mein Betriebssystem und meine Firefox-Version in meinem ursprünglichen Beitrag erwähnt.

(2) @Moin Ich habe die Browserkonsole geleert und dann neu gestartet. Ich sehe folgende Meldung, die relevant erscheint:

Uncaught Unsupported browser detected start-discourse-e14b1a44.br.js:4:63
``https://ubuntucommunity.s3.us-east-2.amazonaws.com/assets/start-discourse-e14b1a44.br.js:4
``https://ubuntucommunity.s3.us-east-2.amazonaws.com/assets/start-discourse-e14b1a44.br.js:7

(3) Ich habe noch etwas mehr erfahren, was bei der Isolierung dieses Problems helfen könnte.

Wenn ich zur Hauptseite von Ubuntu Discourse gehe https://discourse.ubuntu.com/, sehe ich die bereits erwähnte Meldung, und der gesamte Text auf der Seite ist ausgegraut.

Wenn ich jedoch direkt zu einem bestimmten Thema gehe, wie diesem hier: Unfortunately, your browser is unsupported, sehe ich die Meldung nicht, und der gesamte Text auf der Seite wird normal angezeigt.

Versuchen Sie, sich über ein VPN mit der Ubuntu-Discourse-Website zu verbinden. Wählen Sie ein anderes europäisches Land.

Alternativ oder zusätzlich dazu können Sie Folgendes versuchen:

Schritt 1:

Öffnen Sie ein Terminal und ermitteln Sie Ihren Verbindungsnamen mit ip link.

Bei mir ist es eno1.

Führen Sie den folgenden Befehl aus (beachten Sie, dass dies eine vorübergehende Lösung ist, die nach einem Neustart verloren geht):

sudo ip link set dev eno1 mtu 1320

Schritt 2:

Löschen Sie in Firefox für Discourse Cookies und Standortdaten.

Schritt 3:

Versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen und sich anzumelden.

Die Passwortzurücksetzung auf dieser Seite funktioniert nicht, sodass ich das hier nicht einmal testen kann. Ich versuche seit Ewigkeiten, mein Passwort über den Link „Passwort vergessen“ zurückzusetzen, aber es führt mich nur in einer Schleife zur Passwortänderung und sagt mir, ich bräuchte mein ursprüngliches Passwort – das ich natürlich vergessen habe, da ich genau auf diesen Link geklickt habe! (Es war in meinem alten Firmenkennwortmanager, auf den ich jetzt keinen Zugriff mehr habe).

@Lilly Ist dein Ubuntu-Discourse-Konto aus deiner Sicht jetzt in Ordnung? Oder brauchst du noch weitere Hilfe?

Ach nein, es ist alles in Ordnung. Ich denke, es lag nur am Caching oder so etwas mit dem UbuntuOne-Konto. Ich kann mich wieder problemlos am Forum anmelden. Danke!