Salut, nous sommes bloqués sur un bug très gênant qui a complètement planté notre site web, sans solution apparente. Nous avons tout essayé, de la reconstruction à la suppression/ajout de plugins, sans succès. Nous avons une sauvegarde fonctionnelle datant de quelques mois, mais toute tentative de reconstruire avec une version plus récente semble directement faire planter le site.
Le message principal affiché est le suivant :
Oups
Le logiciel qui alimente ce forum de discussion a rencontré un problème inattendu. Nous nous excusons pour la gêne occasion
Faites-vous référence aux journaux contenus dans /shared/standalone/log/rails ? Parce qu’ils ne mentionnent rien de lié à Postgres. Quant aux journaux contenus dans /shared/standalone/log/var-log/postgres, vers le moment de l’erreur, 19:51:08, il y a une requête qui ne semble pas inhabituelle. Aucune erreur ou quoi que ce soit qui semble échouer. Et vers le moment de la mise à jour, je ne pense pas que cela soit enregistré ici.
Avez-vous quelque chose en particulier que je puisse rechercher ?
J’ai mis à jour apt-get update et apt-get upgrade, j’ai effectué une reconstruction complète et, malheureusement, je rencontre les mêmes erreurs. D’après ce que je peux voir, rien n’a changé.
Oui, et tout comme lorsque je corrige l’erreur mentionnée ci-dessus, cela démarre le site Web dans une sorte de mode « sans icône / image » où rien ne se charge.
Oui et non, le site contient du contenu explicite et je vais devoir demander si les gens sont à l’aise avec moi pour le partager.
Entre-temps, j’ai découvert autre chose : en naviguant sur le site Web en mode sans échec, j’ai remarqué que DiscoTOC génère une erreur. Après l’avoir désactivé, le site Web fonctionne normalement à nouveau sans avoir besoin du mode sans échec, cependant les icônes/images ne se chargent toujours pas correctement.
Toutes les images génèrent des 404 dans la console, la plupart des icônes comme le favicon génèrent des 500.
Naturellement, tout fonctionnait bien avant.
Pour ajouter à cela, se pourrait-il que la reconstruction ait d’une manière ou d’une autre effacé toutes les références d’images de la base de données ?
Pour tenir tout le monde informé, j’ai depuis essayé plusieurs suggestions provenant de différents fils de discussion, mais pour n’en nommer que deux :
Aucune des suggestions n’a aidé, rake posts:rebake, rake posts:missing_uploads et rake uploads:recover_from_tombstone n’ont malheureusement pas fonctionné. J’ai également consulté le tableau de bord sidekiq, mais cela ne restaure rien non plus.
Toute personne ayant une idée sur la façon de restaurer les images maintenant manquantes serait la bienvenue.
Peut-être qu’un examen plus approfondi du site Web en mode sans échec dès le départ aurait aidé. Je dois aussi admettre que je n’ai été impliqué dans la restauration du site qu’après que certains travaux aient déjà été effectués, il s’est avéré que les images se trouvaient dans un dossier de sauvegarde séparé et n’avaient qu’à être déplacées.
