Estimado equipo de soporte de Discourse:
Le escribo para solicitar soporte técnico con respecto a un problema que hemos encontrado en nuestro foro de Discourse. Hemos identificado que nuestros usuarios no pueden cargar nuevas imágenes de perfil debido a un problema técnico. A pesar de nuestros esfuerzos por resolver el problema, los usuarios informan que el botón “Guardar” no se permite incluso cuando el estado de carga está al 100%, lo que impide que el proceso se complete.
Como administrador, he probado personalmente este problema y puedo confirmar que el problema persiste. Además, hemos notado que las imágenes de perfil cargadas previamente aún se pueden guardar sin problemas. También he revisado la publicación Unable to upload profile picture pero no encontré una solución aplicable a nuestro caso. Es importante tener en cuenta que no estamos utilizando S3.
Solicitamos amablemente su ayuda para resolver este problema. Por favor, háganos saber si necesita más información o si tiene alguna actualización sobre este problema.
Gracias por su atención a este asunto.