우리의 커스텀 브랜딩 자산이 갑자기 작동하지 않고, 다시 업로드할 수도 없습니다. 설정 페이지에서 업로드를 시도하면 오류 메시지는 없고 모든 것이 정상인 것처럼 보이지만, 1X 폴더에 이미지 파일이 없고 결과 URL은 404를 반환합니다.
확인한 /shared/logs 로그에서도 오류를 찾을 수 없었으며, 1X 폴더의 권한이 손상되었는지도 확인해 보았지만 아무것도 발견하지 못했습니다. 오류 메시지가 전혀 없어서 해결의 실마리를 찾지 못하고 있습니다.
이 문제를 해결하시거나 더 많은 정보를 얻을 수 있는 곳을 알려주실 수 있을까요? 이 문제는 https://community.appsmith.com에서 보고한 것입니다.
어떤 이유에서인지 여기에 스크린샷을 업로드할 수 없어서, 여기 업로드했습니다: https://gist.github.com/sharat87/e7aec7d60344626d3a749e260a9837b6.
브라우저 개발자 도구의 Network 탭을 확인해 보실 수 있나요? 거기서 오류나 관련 정보를 찾을 수 있을지도 몰라요.
안녕하세요, 회신 주셔서 감사합니다.
콘솔의 스크린샷을 찍기 위해 오류를 재현해 보려 했는데, 더 이상 재현이 안 됩니다. 오늘 아침에는 업로드가 모두 정상적으로 작동하고 있으며, 그 이유를 모르겠습니다. 서버 설정은 전혀 변경한 것이 없습니다. 어제 왜 작동하지 않았는지도, 지금은 왜 작동하는지도 알 수 없습니다.
어쨌든 더 이상 문제를 재현할 수 없으므로 이 대화를 닫아도 될 것 같습니다. 다시 같은 문제가 발생하면 보고드리겠습니다.
참고로, Discourse는 자산(assets)을 복구하거나 정리하기 위해 일일 작업을 수행하나요? 그렇다면 이 문제에 도움이 되었을까요?
네, 실행합니다. 하지만 여기서는 정확히 어떤 문제였는지 모르기 때문에, 그것이 차이를 만든 것인지에 대해서는 확답을 드리기 어렵습니다.
그렇다고 해서, 단순히 사용자님의 로컬 환경이나 서버, 또는 ISP를 통한 서버 연결에서 발생한 인터넷이나 네트워크 연결 문제였을 수도 있습니다. 이런 문제는 가끔씩 발생하곤 합니다. 어쨌든 이제 해결되었다니 다행입니다.