لقد انتقلت من استضافة Discourse إلى الاستضافة الذاتية ولكنني فقدت جميع الصور في منتداي، لقد أدركت ذلك متأخرًا جدًا وقد مر أكثر من 30 يومًا على هذه الهجرة.
عندما أدركت ذلك، قمت بتشغيل الكود التالي ولكنه لم ينجح:
`
> ./launcher enter app
> rake posts:rebake
`
تحدثت إلى دعم Discourse ولكنهم أخبروني أنه لا يمكنهم استعادة النسخة الاحتياطية لأن هذا قد مر عليه أكثر من 30 يومًا. ماذا يمكنني أن أفعل لحل هذه المشكلة:
أكره أن أقول ذلك، ولكن قد لا يكون هناك شيء يمكنك فعله هنا.
إذا لم تقم بعمل نسخة احتياطية كاملة تضمنت الصور، ولم تدرك ذلك بعد النقطة التي قام فيها مزود الاستضافة الخاص بك بتنظيف النسخ الاحتياطية الخاصة به، فمن المحتمل أن تكون البيانات قد فُقدت.
إذا كنت لا تمانع في سؤالي، فماذا حدث لدرجة أنك استغرقت شهرًا قبل أن تدرك أن صورك لم تكن في النسخة الاحتياطية؟ هل كان الموقع معطلاً لمدة شهر كامل؟
ربما قمت بتنزيل النسخة الاحتياطية الخاصة بك قبل إلغاء حسابك ولم تتضمن التحميلات.
قد تطلب منهم مرة أخرى بلطف شديد أن يقوموا باستعادة التحميلات مؤقتًا إلى S3. حدث هذا لي منذ فترة عندما تمكنوا من تنظيف S3 القديمة الخاصة بهم وتمكنوا من استعادة التحميلات إلى S3 لفترة قصيرة.
إذا تمكنوا من ذلك، يمكنك بعد ذلك محاولة تنزيل هذه الصور من S3 ثم إعادة تحميلها إلى S3 الخاص بك، أو بطريقة أخرى محاولة إدخالها في discourse. إنها مهمة شاقة بعض الشيء، لكنها ممكنة.
هذا محتمل؛ الرابط إلى النسخة الاحتياطية الكاملة النهائية يتضمن تحميلات S3، ولكن النسخ الاحتياطية الأخرى لا تتضمنها.
لا يمكنني العثور على أي طلبات دعم سابقة من هذا الحساب. من حساب بالبريد الإلكتروني المرتبط بموقعك السابق، يرجى إرسال رسالة خاصة إلى @team مع اسم الموقع، ويمكنني التحقق مرة أخرى للتأكد من أن التحميلات لم تعد متاحة.
لدينا منتديات بقاعدة بيانات ضخمة وعدد (قليل نسبيًا) من التحميلات. سأكون غير قادر تمامًا على التنبؤ بحجم النسخة الاحتياطية لمثل هذا المنتدى، ولا اكتشاف الفرق بين نسخة احتياطية مع نسخ احتياطية وبدونها، خاصة مع وجود واحدة فقط من الاثنتين.
أعتقد أنني أنتمي إلى جيل أقدم. بدأت أيام عملياتي بأكوام من الأشرطة والمبدأ التوجيهي الذي ينص على أنه ليس نسخة احتياطية ما لم تتحقق من أنها تعمل وتحتوي على البيانات المتوقعة. لا شيء يضاهي قضاء ساعات في سحب البيانات من LTO وإدراك أن الأذونات أو أقفال الملفات منعت وكيل النسخ الاحتياطي من الحصول على الملفات الهامة.
إذا كان الترتيب الحالي يمكن أن يربك المستخدمين الجدد وذوي الخبرة على حد سواء، فربما نحتاج إلى مؤشر أوضح في اسم الملف، بإضافة complete و no-uploads؟ النهج الحالي يمنح المستخدمين شعورًا زائفًا بالأمان، لذا يبدو بالتأكيد أن هناك مجالًا للتحسين.
حسنًا، أعتقد أننا من نفس الجيل، ولن أقع في هذا أيضًا.
ولكن من ناحية، نحن (كمجتمع) نستمر في إخبار الناس بأن عليهم المضي قدمًا واستضافة أنفسهم، “الأمر سهل، فقط اتبع التعليمات” والآن نتوقع منهم ليس فقط التحقق من حجم النسخ الاحتياطية الخاصة بهم، ولكن أيضًا عرض محتويات ملف .tar.gz، وهو شيء ربما لم يسمعوا به من قبل، ولا يعرفون كيفية القيام بذلك. وحتى لو فعلوا ذلك، فمن الصعب معرفة متى تكون المحتويات موجودة بشكل كافٍ. معظم المنتديات التي لديها تحميلاتها على S3 لديها بعض الملفات المحلية أيضًا. الأمر ليس بهذه السهولة التي تكون فيها جميع الملفات، أو لا توجد ملفات.
المشكلة في استعادة منتدى تُركت فيه التحميلات في موقع S3 (السابق) هي أنها تعمل بالفعل. كل شيء يبدو جيدًا، حتى تختفي التحميلات بعد شهر. وحتى إذا كانت الملفات مفقودة، ألا تخبرك عملية الاستعادة أنه من الطبيعي أن “ترى صورًا مفقودة” وأن كل شيء سيكون على ما يرام في النهاية؟