인용 기능 사용성 문제?

디스코스에서 선택 인용(select-to-quote) 인터페이스와 관련된 사용자 문제를 경험하고 계신 분이 계신가요?

전통적인 포럼의 인용-답글 버튼에 비해 학습 곡선이 더 가파르나요?

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저에게는 아무 문제 없이 잘 작동합니다 - 인용하고 싶은 텍스트를 강조 표시하기만 하면 마법이 일어나는 것을 볼 수 있습니다. 제 생각에는 제가 사용해 본 다른 포럼 소프트웨어보다 훨씬 좋습니다!

다만, meta.discourse.org에서는 '트위터 또는 이메일로 인용 보내기’라는 새로운 기능을 시험 운영하고 있다는 점을 언급하고 싶습니다:

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전체 게시물을 인용할 수 있는 버튼도 있습니다.

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떠 있는 ‘인용’ 옵션이 표시되지 않는 경우, 설정/인터페이스 페이지에서 확인할 수 있는 설정이 있습니다:

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답변해 주셔서 감사합니다. 이 기능을 정말 좋아하는데, 논리적이고 인용 남용을 방지할 수 있어서 그렇습니다.

제 유일한 우려는 사용자가 텍스트를 강조해 보기 전까지는 이 기능을 실제로 발견하지 못할 수 있다는 점입니다.

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사람들은 매뉴얼이나 긴 글, 때로는 설명 단락 하나조차 읽지 않습니다.

제가 운영하는 포럼 중 하나에서는 어떤 기능이 있다는 것을 간단히 상기시켜 주고, 그 기능을 사용해 보라고 권하는 주제를 올리곤 합니다. 가능한 한 가장 짧고 명확하게 작성하려고 합니다.

예시:

대부분의 사람들이 주제 내용 자체를 읽지 않기 때문에, 주제 제목이 가장 중요하다고 생각합니다.

따라서 다음과 같은 제목을 가진 주제를 만들어 보는 것을 추천합니다.

알림: 메시지 일부만 선택한 뒤 “인용” 팝업을 클릭하면 특정 사용자의 글을 인용할 수 있습니다.

그리고 게시물 본문에는 해당 기능의 스크린샷을 첨부하면 됩니다.

(저는 영어 모국어가 아니므로, 제목은 더 개선될 수 있을 것입니다.)

또한, 주의를 끌기 위해 제목 앞이나 끝에 이모지를 추가하기도 합니다. 질문자님의 경우, :speech_balloon: 또는 :information_source: 이모지가 좋을 것 같습니다.

어쨌든 한번 시도해 볼 가치가 있을 것 같습니다…

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정확히 말하면 (맞춤법이 맞는지 모르겠는데, 좀 이상해 보이긴 하네요…). 제 사용자들은 정말 보수적인 편입니다 — 즉, FB와 Instagram만 사용하던 분들 — 그래서 이 팁을 매달 한 번씩 알려줘야 합니다. 이 옵션을 알게 되면 너무 쉬우니까(그리고 논리적으로도) 거의 좋아하곤 합니다.

하지만 일반 신규 사용자는 쉽게 찾지 못합니다. 왜냐하면 — 앞서 말했듯이 — 그들은 문서를 읽지 않으니까요.

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