これをより良く処理する方法について、何か提案はありますか？
個人的にはこの問題に直面したことがないので、皆さんの推薦を聞いてみたいです 
それまでの間、@KhoiUSA、@Ed_S、@ondrej の最初の返信が的を射ていると思います。
簡単なメモ：ピープル、プロセス、テクノロジーというレンズを通して見ると、コミュニティマネージャーはしばしばテクノロジーに解決策を求めがちですが、多くの場合、まずピープル（人々）の部分に対処する方がはるかに良いです
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