Olá,
Temos orgulho de contar com uma instalação do Discourse v2.4.0.beta2 +12 para atender às necessidades da nossa comunidade.
Há alguns dias, um usuário relatou que não conseguiu fazer login. O Discourse exibiu a mensagem “vous ne pouvez pas vous connecter en tant XXX avec cette adresse IP” (=“você não pode se conectar como XXX com este endereço de IP”).
Tentamos várias soluções, como forçar o desconectamento dele, verificar o perfil, confirmar se o IP estava na lista negra e, em seguida, adicioná-lo à lista branca (tanto para IPv4 quanto para IPv6)… Mas não sabemos mais o que fazer e gostaríamos de um pouco de ajuda da comunidade!
Nota: apenas um usuário relatou esse problema, mas, entre nossos centenas de usuários, apenas uma pequena parte posta regularmente. Acredito que outros usuários enfrentam o mesmo problema, mas ainda não nos informaram…