Привет,
у нас установлена версия Discourse v2.4.0.beta2 +12, которая отлично справляется с потребностями нашего сообщества.
Несколько дней назад один из пользователей сообщил, что не может войти в систему. Discourse выдает сообщение: «vous ne pouvez pas vous connecter en tant XXX avec cette adresse IP» (= «вы не можете войти как XXX с этого IP-адреса»).
Мы перепробовали множество решений: принудительно отключили пользователя, проверили его профиль, убедились, что его IP не находится в чёрном списке, а затем добавили его в белый список (как для IPv4, так и для IPv6)… Но мы не знаем, что делать дальше, и хотели бы получить небольшую помощь от сообщества!
Примечание: об этой проблеме сообщил только один пользователь, однако из наших нескольких сотен пользователей только небольшая часть регулярно публикует сообщения. Возможно, другие пользователи тоже сталкиваются с этой проблемой, но не сообщают нам о ней…